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O 'novo normal' é saber ouvir
É fundamental colocarmos luz em uma habilidade muito especial do ser humano: a da cooperação.
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As lives vieram pra ficar!
Na minha opinião, as lives são o formato que mais se assemelha à urgência do contato social pessoal que nos foi privado em tempos de quarentena.
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História de superação?
Esses dias eu me peguei pensando onde as pessoas brancas estavam quando lá em um dos meus primeiros trabalhos, ainda como telemarketing, um chefe me disse que eu não teria futuro se eu desistisse de trabalhar com ele.
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Para você que acha que rede social é somente tecnologia
Há quem diga que rede social é sobre tecnologia. Será que é só isso mesmo?
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Chatbot: a bola da vez em tempos de isolamento social
Para sobreviver à pandemia, causada pelo Covid-19, as empresas se viram na obrigação de reestruturar e reinventar seus processos, principalmente os referentes a atendimento ao cliente.
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Transformação digital: sobrevive quem se adapta
Todos temos ouvido falar que o brasileiro 'acordou' para as lives do Instagram, para o uso de plataformas de videoconferência e por aí vai.
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Os hábitos do consumidor irão mudar
O fato é que, para o bem e para o mal, o coronavírus promoveu grandes transformações, principalmente no consumo, e as empresas precisam se adaptar a isso.
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Diversidade: vacina para um novo mundo
Parece que a crise nos fez parar e perceber que na maior parte do tempo estávamos todos correndo atrás do rabo, sem saber muito bem para onde ir.
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Diversidade LGBT+: vamos falar de pessoas?
Muitos ainda não entendem, ou sentem dificuldade em compreender as diferenças biológicas e culturais dentro do espectro LGBT+.
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A Síndrome da Impostora e as mulheres no mercado de trabalho
Quando digo que é uma síndrome 'que vem', não quero dizer que ela surge aleatoriamente sem motivo.