Quando comecei a escrever este artigo, minha ideia era abordar o papel do Big Data no planejamento de ativações de marca de forma concisa. No entanto, ao desenvolver o tema, percebi que precisaria me estender um pouco — o que me levou a dividi-lo em duas partes.
Neste primeiro artigo, falo sobre o potencial do Big Data para transformar ativações de marca e como ele pode ser aplicado para gerar resultados reais. E, no próximo, explorarei como a Inteligência Artificial e a segurança de dados complementam essa abordagem, potencializando ainda mais os resultados. Então, vamos ao que importa!
Big Data é uma expressão que pode parecer intimidadora, mas refere-se ao vasto volume de dados gerados diariamente por interações digitais, dispositivos conectados, sistemas de monitoramento e afins. Mais do que o tamanho, o seu diferencial está na possibilidade de análise para identificar padrões, prever comportamentos e gerar insights valiosos.
O diferencial do Big Data em eventos
Nos últimos anos, o Business Intelligence (BI) tornou-se uma peça-chave no planejamento de ativações e eventos. Essa evolução foi impulsionada pela crescente demanda dos clientes por dados precisos e acionáveis.
A prática de extrair dados de ativações e campanhas para que equipes de BI possam analisá-los é cada vez mais comum. Isso permite que as marcas transformem ações pontuais em estratégias contínuas, baseadas em números e padrões concretos. A integração do BI ao universo do live marketing tem enriquecido a análise de resultados, além de impulsionar decisões mais inteligentes e focadas.
O uso do Big Data no planejamento de ativações ajuda a identificar padrões de comportamento do público, como:
- Análises históricas de fluxos de visitantes em eventos;
- Previsão de horários com maior tráfego;
- Otimização na disposição de estandes;
- Análise de engajamento para planejar conteúdos.
Essas informações permitem reduzir aglomerações, aumentar o tempo de interação com cada ponto de contato, sugerir estratégias que otimizam a movimentação de pessoas em pontos de venda ou estandes e direcionar o conteúdo de forma a gerar mais engajamento do público.
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Personalização e Engajamento
A análise de dados possibilita criar experiências personalizadas que conectam o público à marca de maneira significativa. Nosso dia a dia já está profundamente conectado ao Big Data. Sites visitados, publicações curtidas, lugares frequentados, gastos no cartão de crédito, pedidos em aplicativos de delivery e até mesmo o que falamos próximos ao celular são analisados constantemente. Esses dados ajudam a mapear preferências, prever comportamentos e criar soluções cada vez mais alinhadas às necessidades dos consumidores.
Um exemplo simples, mas eficiente, é o uso de quizzes de perfil. Neles, os visitantes respondem algumas perguntas e, com base nos dados fornecidos, recebem recomendações de produtos da marca que melhor se alinham ao seu perfil. Essa abordagem funciona bem como uma solução prática e econômica para coletar dados de forma natural, ao mesmo tempo em que entrega um conteúdo relevante ao público.
Agora, pense em um ambiente controlado, como um estande em uma feira, um festival, um congresso ou uma viagem de incentivo, todas as ativações e atividades podem estar integradas e conectadas. Cada interação do participante é monitorada, permitindo mapear sua jornada completa e identificar como ele consome o conteúdo oferecido. Desde a entrada no evento até o engajamento com ativações específicas, essas informações fornecem insights valiosos sobre preferências, padrões de comportamento e os pontos de maior impacto.
Essa abordagem não apenas permite ajustes em tempo real. Ela também facilita o planejamento de eventos futuros, criando experiências mais relevantes e impactantes para o público. Entregar conteúdo e coletar dados de forma inteligente e integrada diferencia ativações que são apenas atraentes daquelas que realmente agregam valor e geram resultados para a marca.
Recentemente aqui na Nex, lançamos o Mapit. Trata-se de uma solução inovadora para monitoramento de público com base em dados obtidos em tempo real.
A ferramenta permite mapear o comportamento do público em tempo real, monitorar fluxos de pessoas e gerar insights que facilitam a tomada de decisões.
Com o Mapit, marcas podem identificar os pontos de maior engajamento, prever gargalos e até personalizar experiências com base no comportamento do público. É uma solução que une tecnologia e estratégia para transformar dados em ações que realmente fazem a diferença.
Esse exemplo mostra como o Big Data pode transformar a experiência do público e otimizar as estratégias das marcas. Soluções como o Mapit tornam esse processo ainda mais acessível e eficaz.
Big Data não é apenas sobre números; trata-se de transformar informações em estratégias que conectem marcas e públicos de maneira significativa. No próximo artigo, vamos explorar como a Inteligência Artificial e a segurança de dados complementam essa jornada, potencializando ainda mais os resultados.
Na coluna de Caio Rizzato, sócio e cofundador da Nex Digital, explore como a tecnologia revoluciona o mercado de eventos e live marketing. Com mais de uma década de experiência, Caio compartilha insights sobre soluções inovadoras que conectam marcas e públicos por meio de experiências imersivas e criativas.
