Com presença global e mais de 615 milhões de usuários ativos, o Spotify é uma das maiores plataformas de streaming do mundo e, para além disso, também busca se manter culturalmente relevante e conectada com seus ouvintes por meio experiências de marketing offline.
No Brasil, essa estratégia se traduz em ativações de marca que dialogam diretamente com os fãs. Ao entender o comportamento do seu público, a empresa transforma dados em ações criativas que vão muito além do digital e se consolidam como referências em brand experience no setor musical.
O que o Spotify faz de diferente em brand experience?
O Spotify adota uma abordagem centrada em dados e comportamento para criar experiências que refletem os gostos, os hábitos e os desejos do público. Ao invés de apostar em campanhas genéricas, a marca investe em ações hiperpersonalizadas que misturam tecnologia, cultura pop e presença física.
Essa diferenciação está nos detalhes: desde estandes imersivos em festivais, até playlists que nascem de interações em tempo real com os usuários. Tudo é pensado para gerar identificação e conexão emocional. A proposta não é apenas entreter, mas fazer parte da vida do usuário, especialmente em momentos marcantes como um show, festival ou retrospectiva anual.
Eventos e ações de brand experience do Spotify
Como o Spotify utiliza eventos para criar experiências únicas
O Spotify investido em eventos proprietários e estratégicos, pensados para ampliar sua presença offline. Esses eventos reforçam a identidade da marca, valorizam a escuta personalizada e aprofundam o relacionamento com artistas e públicos diversos.
Um dos destaques recentes é o Quintal dos Prettos, evento criado em parceria com o duo musical Prettos e a plataforma Spotify para celebrar a cultura preta e o samba contemporâneo. Realizado na Casa Spotify, em São Paulo, o evento foi além da música ao promover encontros, diálogos e experiências que fortalecem a representatividade negra na indústria. A ação integra a estratégia da marca de promover diversidade e inclusão por meio de eventos culturais com curadoria e propósito.
Outro case relevante é o Spotify Sparks, programa de mentoria e aceleração voltado para criadores de podcasts pretos e indígenas. Lançado como iniciativa da vertical de podcast da plataforma, o projeto incluiu encontros presenciais e experiências formativas, além de eventos de celebração e networking.
Com esses eventos, o Spotify consolida seu papel como plataforma cultural e socialmente engajada, apostando em eventos autorais que transformam escuta em presença e dados em experiências afetivas e relevantes para a sociedade.
Ativações de marca: ações que geraram impacto duradouro
Um dos cases mais emblemáticos da marca é o Spotify Wrapped, retrospectiva anual que reúne os dados de escuta de cada usuário. O sucesso da campanha extrapolou o ambiente digital e se transformou em ativações físicas, como o evento “Wrapped Ao Vivo” em São Paulo, com shows, experiências interativas e a presença de creators.
Outro exemplo marcante é o Spotify Singles, projeto que convida artistas a gravarem faixas exclusivas para a plataforma. A ação já foi acompanhada de experiências imersivas de escuta, workshops e lançamentos presenciais em parceria com selos e coletivos independentes.
Impacto das ações no público e na percepção da marca
As estratégias de brand experience do Spotify resultam em mais do que visibilidade: elas fortalecem a lealdade do público e criam narrativas que ampliam a presença da marca no imaginário popular. A empresa entende que, ao proporcionar uma experiência sensorial ou afetiva, estabelece uma conexão emocional mais profunda com seus usuários.
Outras ações efetivas do Spotify
Ativação do Spotify em plataformas digitais e físicas
O Spotify domina como poucas marcas a integração entre o físico e o digital. A empresa frequentemente transforma insights de escuta em ações offline, como outdoors baseados em estatísticas curiosas de consumo local, e, ao mesmo tempo, digitaliza eventos presenciais ao compartilhar conteúdos ao vivo, bastidores e playlists especiais nas redes. Essa sinergia garante uma presença de marca fluida e contínua, que acompanha o usuário em diferentes momentos, seja em casa, no transporte público ou no meio de um festival.
Experiência personalizada para diferentes públicos
A personalização é um dos maiores trunfos do Spotify. A marca cria ativações direcionadas para tribos específicas, como fãs de funk, rap, pop coreano ou MPB. Um exemplo disso foi a campanha “Funk Hits”, que trouxe painéis interativos em comunidades periféricas de São Paulo e incentivou a escuta de artistas locais por meio de curadoria e colaborações com criadores.
Esse tipo de estratégia aproxima a marca de nichos culturais e reforça seu compromisso com representatividade, diversidade musical e inclusão de vozes autênticas no mercado.