TAM apresenta novidades em serviços na Abav 2011

Os agentes de viagem que visitarem os espaços da TAM na Abav 2011 – Feira das Américas, que teve início ontem (19/10) e segue até 21/10, no Rio de Janeiro, conhecerão as novidades em serviços da companhia, como novas rotas e tarifas.

Com estande e loja montados especialmente para atender os visitantes da feira, a companhia realizará concurso cultural dirigido aos agentes de viagem, com a premiação de uma moto do tipo Scooter, de 125 cilindradas.

Além disso, nos espaços da TAM, que estão localizados nos Pavilhões 4 e 3 do Riocentro, os visitantes terão a oportunidade de conversar com representantes da empresa durante os três dias de evento.

A caracterização de parte do estande remete à primeira edição da Copa TAM de Futebol Society, conhecido como Brasileirinho TAM 2011. Participam dela equipes formadas por agentes de viagens ou de carga de todo o País.

Ao todo, 121 times e 1.790 jogadores se inscreveram na competição que agora se encaminha para a sua fase final, a ser realizada em 29/10, no Hotel Transamérica Comandatuba. Todas as informações da Copa TAM estão publicadas no site.

“A Copa TAM é uma forma descontraída de estreitarmos nosso relacionamento com os agentes de viagens de todo o País. Ela completa de forma divertida o contato profissional que temos em eventos como a Abav, um dos mais importantes do setor e que sempre rende bons negócios para a TAM. Nosso objetivo é criar uma plataforma de relacionamento com o trade, de forma a oferecer diversas oportunidades para compartilharmos informações”, destaca Klaus Kühnast, diretor comercial da TAM Linhas Aéreas.

A participação da TAM na feira da Associação Brasileira de Agências de Viagens acontece próxima da inauguração de seu novo voo para o México. Em 30/10, a empresa estreará sua frequência diária entre São Paulo e Cidade do México, que será operada por aeronave A330 configurada em três classes de serviço: Primeira Classe, Classe Executiva e Classe Econômica.

As passagens para o novo voo já estão disponíveis para venda pelo call center da companhia, via agentes de viagens, nas lojas da TAM nos aeroportos e pelo site. Para celebrar o novo destino, a TAM Viagens também lançou roteiros para o México a partir de todas as capitais brasileiras. As opções estão disponíveis nas Centrais de Atendimento no site ou em qualquer loja da operadora.

Outro destaque da TAM é o reforço da ligação entre o aeroporto de São Paulo/Congonhas e Miami. A alteração do horário do voo, que agora sai às 10h20, três vezes por semana, da cidade norte-americana com destino a Belo Horizonte beneficiou os passageiros com conexão imediata para o aeroporto central de São Paulo.

No sentido inverso, uma rápida conexão no aeroporto de Belo Horizonte/Confins também é oferecida em três dias da semana para quem pretende chegar a Miami a partir de Congonhas.

O passageiro da companhia também ganhou mais opções para voar para os Estados Unidos depois da parceria firmada com a JetBlue. Agora, os clientes da TAM podem incluir em um mesmo e-ticket todo o trecho da viagem, combinando voos das malhas aéreas das duas empresas.

O check-in integrado e o despacho da bagagem até o destino final são vantagens do acordo. Com 150 saídas diárias, a JetBlue é líder entre as companhias aéreas que operam no Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York. Já a partir do Aeroporto Internacional de Orlando, oferece serviços para mais de 20 destinos em todos os EUA, Caribe e América Latina.

Em agosto, a TAM ainda lançou outra novidade para quem viaja aos EUA. A companhia começou a operar um novo voo diário entre São Paulo e Orlando, dobrando a frequência na rota para atender à alta e crescente demanda de passageiros entre as duas cidades. Atualmente, é a única empresa aérea que oferece voos sem escalas, todos os dias, entre Brasil e Orlando.

A companhia também lançou recentemente a tarifa “Relax”, que corresponde a um assento mais espaçoso na rota São Paulo-Manaus. Agora, é possível escolher, em dois voos semanais entre o aeroporto de São Paulo/Guarulhos e a capital amazonense, uma poltrona que reclina até 170º. A opção é oferecida nas frequências operadas por aeronave Airbus A330. Como este avião é utilizado em voos regulares para o exterior, traz duas classes de serviço em seu interior, o que permite utilizar em uma rota doméstica a mesma poltrona de classe Executiva oferecida nos voos internacionais da TAM.