Em virtude da realização de sua primeira convenção internacional, a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) promoveu no dia 06/12, uma reunião com representantes de quase todas as suas agências de viagens associadas.
O encontro foi realizado na cidade de Orlando, na Flórida, e se estendeu até o dia 08/12, e foi patrocinado pela TAM Linhas Aéreas, Hilton Bonnet Creek Resorts, CH Travel e MCA Transportation, e teve o apoio da Disney Resorts, Hertz International, Travel Ace Assistance, Best Western Hotels e Swan & Dolphin Hotels.
À frente da apresentação, Gervasio Tanabe, diretor executivo da entidade, apresentou os principais resultados obtidos em 2013 e discorreu sobre as perspectivas para o próximo ano, enfatizando três macroatividades:
1) Capacitação: a partir da concretização de importantes parcerias e do interesse em contar com profissionais preparados para atender um mercado corporativo cada vez mais exigente, a Abracorp continuará se dedicando à a qualificação e ao aprimoramento dos serviços prestados pelos agentes de viagens e demais integrantes da cadeia produtiva do setor;
2) Comunicação: mecanismo de integração e conexão fundamental com associados, fornecedores e clientes, a Abracorp continuará investindo em uma comunicação mais abrangente e democrática para o setor de viagens e turismo como um todo. Neste sentido, tendo como base a importância do Brasil no contexto mundial e global das relações de negócios, a associação tem como objetivo, para 2014, se aproximar de outros mercados das Américas e da Europa;
3) Projetos: visando identificar o futuro que já vem se desenhando para as agências de viagens corporativas, a Abracorp se dedicará, no próximo ano, ao estudo do equilíbrio financeiro de suas associadas, trabalhando em prol do desenvolvimento de mecanismos que permitam oferecer maximização e racionalidade na operação, aprimorando atuais processos de gestão.
Recentemente, a associação elaborou um estudo junto a seus clientes corporativos. O levantamento apontou que, em 2014, 40% desses clientes pretendem investir 10% a mais de recursos no setor e que 44% deles visam obter melhor controle orçamentário na compra de passagens aéreas nacionais. “Este é um sinal bastante positivo, já que analistas econômicos preveem um ano diferente, sobretudo em função da realização da Copa do Mundo e das eleições”, declarou o diretor.
Devido às parcerias firmadas, aproximação com fornecedores e desenvolvimento de projetos que visam o fortalecimento do setor de viagens corporativas, a expectativa da Abracorp é encerrar o ano com crescimento entre 7 e 9% em relação ao verificado em 2012.
Principais Iniciativas
Ao longo destes últimos 12 meses, a atuação da Abracorp foi marcada pela intensa participação dos associados nos comitês de Novos Produtos, Tecnologia da Informação e Recursos Humanos, por meio dos quais a entidade promoveu importantes eventos internos e externos, envolvendo colaboradores, associados, fornecedores e clientes.
Além disso, o trabalho em conjunto possibilitou a criação do B2B Reservas, plataforma de reservas e faturamento inédita e completa, cuja expectativa é de que contribua decisivamente para a melhoria dos fluxos operacionais e, consequentemente, para a ampliação dos resultados da rede hoteleira independente no Brasil, bem como das agências Abracorp.
“O B2B já que o B2B Reservas é uma plataforma multiprodutos e multisserviços, com exclusividade de uso às agências associadas pelos próximos cinco anos”, relembrou Tanabe.
“2014 vem se mostrando como um ano desafiador e, como tal, vamos nos concentrar todos os nossos esforços em superar as expectativas dos nossos clientes. A Abracorp conta, mais do que nunca, com o apoio de todos os associados para cumprir estes desafios e interagir mais fortemente com o mercado. O caminho é simples; basta cumprir sua missão: ser uma referência na indústria de viagens corporativas”, completou o dirigente.
Homenagens
Durante a reunião, a Abracorp prestou uma homenagem a Goiaci Alves Guimarães, idealizador do Fórum de Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc); a Francisco Leme, último presidente do Fórum, e a André Carvalhal, presidente, à época, do TMC.
TAM
Com a participação de Klaus Kühnast, diretor de Vendas Indiretas da TAM Linhas Aéreas, a convenção também contou com uma apresentação da aérea no que diz respeito às principais iniciativas para 2014.
Após 14 anos defendendo as cores da companhia, Kühnast aproveitou o encontro para se despedir do grupo, uma vez que deixará a empresa no próximo mês de fevereiro. Uma homenagem foi feita por Francisco Recabarren, vice-presidente da TAM, e por Edmar Bull, presidente do Conselho de Administração da Abracorp.
Na ocasião, Igor Miranda foi apresentado oficialmente como executivo da aérea e substituto de Kühnast.
