Meu Amigo Pet vai do online para a loja física

Depois de bem sucedido na internet, o Meu Amigo Pet, loja virtual especializada em produtos para animais de estimação, percorre o caminho inverso e acaba de lançar a primeira loja física da marca no Shopping Eldorado, Zona Oeste de São Paulo.

A loja física do Meu Amigo Pet vem para suprir a demanda dos clientes que querem um contato mais próximo entre o animal de estimação e o petshop.

“Começamos a perceber que mesmo com toda a movimentação na loja virtual, tem muita gente que se sente extremamente confortável em ter um ambiente físico para levar o animal de estimação. Nossa ideia é proporcionar esse espaço, ter produtos diferenciados, atender bem o cliente e o pet”, afirma Daniel Nepomuceno, CEO do Meu Amigo Pet.

Além de contar com diversos produtos e ambiente personalizado para os animais de estimação, a loja física do Meu Amigo Pet contará com toda a infraestrutura para oferecer serviços de banho, tosa e estética animal. Além disso, durante determinados dias da semana, veterinários estarão de plantão no local, para ministrar consultas, aplicar vacinas e remédios, entre outras.

Vantagens aos Clientes

Apesar do lançamento da loja física, o Meu Amigo Pet prepara uma série de ações para buscar a maior aproximação possível entre os dois negócios, levando vantagens aos clientes.

“Com o lançamento da loja no Eldorado, vamos oferecer muita interatividade e benefícios multicanais aos clientes. Os e-consumidores que visitarem o site terão uma série de ofertas e diferenciais na loja física. Já o cliente da loja física também terá suas vantagens na loja virtual, tendo um ambiente online estruturado e personalizado, dentre outras vantagens”, conta Nepomuceno.

Loja Modelo

A loja do shopping Eldorado será utilizada pelo Meu Amigo Pet como loja modelo, para possíveis outras unidades físicas da marca.

“Por se tratar de uma loja modelo não economizamos esforços para levar tudo o que há de melhor em se tratando de um petshop de alto nível. O design da loja é de alto padrão, contamos com um lugar bonito, com pessoas treinadas para realizar um bom atendimento, além de propiciar um ambiente agradável, com música ambiente. No Meu Amigo Pet não queremos simplesmente atender as necessidades fisiológicas dos animais, somos ‘Pet Lovers’, queremos tratar todos da melhor maneira possível, com atenção e dedicação, pois essa é nossa paixão”, conta Nepomuceno.

Para a escolha do local, o executivo explica que foram utilizados quesitos como oportunidades de mercado e demanda de clientes. “Muitos lojistas consideram o Eldorado como o melhor shopping corredor de serviços da América Latina. Estar nele é uma ótima vitrina. Além disso, pela nossa loja virtual possuímos muitas métricas, que nos aponta quem compra, de onde compra, entre outras informações que apontaram a região como uma demanda ainda reprimida no bairro”, finaliza.