A LATAM e a Audi do Brasil, em mais um avanço para oferecer a melhor experiência de viagem, anunciaram em 9 de novembro o lançamento de um serviço inédito na América do Sul para os passageiros mais fiéis que embarcam com a companhia no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo.
A partir de 4 de dezembro, clientes da categoria Black Signature do LATAM PASS, ou seja, aqueles que mais escolhem a LATAM para voar e são cadastrados no programa de fidelidade, terão acesso a um serviço de transfer nos portões remotos do aeroporto paulistano com veículos totalmente elétricos da fabricante alemã.
A novidade foi anunciada em um evento conjunto das marcas no hangar da LATAM no aeroporto paulistano, onde estiveram expostos os Audi Q8 e-tron e o icônico Audi S4, histórico veículo da Família Senna. Além disso, o evento recebeu a participação de importantes nomes da imprensa brasileira, como Galvão Bueno e Livio Oricchio, que trouxeram diversas lembranças sobre grandes momentos com o tricampeão mundial, Ayrton Senna, responsável pela chegada da Audi ao Brasil.
A novidade reconhece e aperfeiçoa a experiência dos clientes que mais escolhem a LATAM para voar ao proporcionar mais privacidade e conforto. Desde o início de 2023, vale lembrar, a companhia oferece o serviço de vans executivas para clientes Black Signature no percurso entre os portões de embarque remoto de Congonhas e as aeronaves. Agora o serviço passa a ser realizado com veículos Audi e-tron, e-tron Sportback e e-tron S Sportback, modelos 100% elétricos da marca das quatro argolas, que vem investindo fortemente em produtos, serviços e infraestrutura adequados para o avanço da mobilidade elétrica do país.
De acordo com Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do LATAM Airlines Group, o novo serviço posiciona a LATAM em um patamar elevado de experiência aos passageiros mais fiéis.
“A constante melhoria da experiência de nossos clientes é nossa prioridade, assim como o foco em sustentabilidade. Esta parceria representa um verdadeiro salto nessas agendas ao posicionar a LATAM como a única aérea da América do Sul a oferecer esse serviço aos seus clientes mais frequentes, além de contribuir com a redução de emissões de carbono ao utilizar veículos elétricos. A Audi entra conosco nessa jornada justamente pela convergência de valores que enxergamos entre as duas marcas. Quando falamos de LATAM e Audi, falamos de eficiência, segurança e conforto”, detalha o executivo.
“Desde 2020 nós comercializamos veículos 100% elétricos no Brasil e estamos muito orgulhosos de acompanhar desde o início a evolução desse mercado. Oferecer uma alternativa de mobilidade moderna e livre de emissões é um objetivo global da Audi e estamos empolgados em proporcionar a experiência com um veículo elétrico aos clientes fiéis da LATAM”, declara Daniel Rojas, CEO e Presidente da Audi do Brasil.
Como funcionará?
O novo serviço de transfer para clientes Black Signature da LATAM em parceria com a Audi do Brasil contará com cinco veículos Audi e-tron 100% elétricos, disponíveis todos os dias da semana, das 6h às 23h.
Ao se apresentar em um dos portões de embarque remoto de Congonhas (portões 13 ao 22), o cliente LATAM Pass Black Signature será encaminhado ao transfer por um funcionário da equipe de Special Services da companhia. Cada veículo poderá transportar até 3 passageiros, além do motorista, e deixará o cliente na porta da aeronave.
LATAM Pass Black Signature
Black Signature é uma das seis categorias do LATAM Pass, programa de fidelidade oficial da LATAM Airlines. Ao se cadastrar, o cliente passa a acumular pontos e ter acesso a mais benefícios a cada voo que realiza com a companhia.
A categoria Black Signature é a mais avançada e demonstra fidelidade do cliente com a LATAM. Em troca, a companhia concede uma série de benefícios, como upgrade de cabine, acesso às salas VIP LATAM, check-in e embarque preferencial, atendimento exclusivo e, agora, transfer privativo com veículos Audi no embarque remoto de Congonhas.
Novos Benefícios
Além do anúncio da parceria com a Audi do Brasil, o evento em Congonhas também foi marcado pela divulgação de novos benefícios para clientes do LATAM Pass, que são:
- PONTOS + DINHEIRO: possibilidade de pagar com dinheiro a quantidade que falta em pontos para resgatar passagens para determinado destino.
- PONTOS RETROATIVOS: Novos membros LATAM Pass poderão solicitar pontos retroativos de viagens realizadas nos últimos 12 meses.
- ACESSO À INTERNET: Clientes LATAM Pass de todas as categorias terão acesso a navegação gratuita à internet.
- PONTOS EM DOBRO: Acúmulo de pontos em dobro para voos entre Brasil e Estados Unidos emitidos entre 17 de outubro e 30 de novembro de 2023, e realizados até 31 de maio de 2024.
- REVALIDAÇÃO DE PONTOS: Pontos expirados em setembro de 2023 serão revalidados e poderão ser utilizados até dezembro de 2023.
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