A Ikea desenvolveu uma campanha interessante com seus clientes, com o objetivo de ampliar as visitas às lojas da Finlândia e, consequentemente, suas vendas. Com o conceito: você faz a sua parte, nós fazemos a nossa e juntos todos economizamos, a empresa propôs que os clientes criassem documentários sobre sua experiência de compra na gigante varejista de móveis e utilidades domésticas, da Suécia.
Para executar a ação participativa, foram distribuídas quatro câmeras para quatro famílias clientes da loja. O objetivo era que cada uma registrasse sua experiência Ikea, desde o planejamento da compra, visita à loja, montagem dos móveis comprados e posterior interação com os amigos, após tudo organizado.
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Os vídeos foram editados no formato de minidocumentários que serviram de inspiração para outros clientes que os assistiram no site ou no canal de TV on-line da marca.
