iFood vai na contramão do que prega em publicidade

Enquanto o iFood aproveita crise do Coronavírus para divulgar ações em apoio aos entregadores e pequenos comerciantes, dia a dia da empresa é bem diferente.

Em meio à pandemia de Coronavírus o delivery é um dos poucos negócios que ainda não foram muito afetados. E como única opção disponível para muitas empresas da área alimentícia, a companhia tem aproveitado a oportunidade de crescer com campanhas publicitárias que visam, não só gerar interesse de compra, como também melhorar sua imagem institucional com ações para entregadores e pequenos empresários.

Seria bem interessante, se o iFood não fosse justamente uma das empresas mais criticadas justamente pelos entregadores e pequenos empresários que estão sujeitos às regras do app para conseguirem levar dinheiro para casa.

iFood vs Entregadores

Recentemente o iFood conseguiu na Justiça a decisão de que não há vínculo empregatício com seus entregadores. Ou seja, a empresa que tem como principal ativo a mão de obra dos entregadores, ficaria absolvida de pagar a eles os encargos de funcionários. 

Seria minimamente compreensível se a empresa ficasse quieta, mas seu CFO Diego Barreto fez questão de compartilhar a decisão como uma vitória em seu LinkedIn. 

O resultado foi uma enorme quantidade de comentários negativos de pessoas solidarizadas com os entregadores.

Uma estratégia que leva diversos pequenos estabelecimentos à falência

Já em relação aos pequenos comerciantes, uma matéria impecável da BBC News Brasil escancarou os efeitos do negócio do iFood dentro dos restaurantes menores. 

Pedidos deixando de aparecer de uma hora para outra, seja por conta de mudanças no ranqueamento da plataforma, do serviço “Loop” com pratos a R$ 10 e entregas grátis, ou por conta de promoções como “Compre um, ganhe outro” que acabam com as margens de lucro. O resultado? Diversos deles foram à falência.

Fica difícil entender a mensagem do iFood e soa como pura demagogia o trabalho feito na TV dizendo estar comprometida com entregadores e pequenos comerciantes, enquanto segue fazendo de tudo para maximizar lucros doa a quem doer.

Confira o comercial que está sendo veiculado na TV e nos canais do iFood:

Caso não consiga visualizar clique aqui.