Planeta Atlântida: Onde retirar e ativar a pulseira

Desde a última edição do Planeta Atlântida, a entrada no festival é realizada exclusivamente por meio de uma pulseira de RFID. Quem comprou sua entrada, precisará retirar a pulseira em um ponto de venda – caso não tenha optado pela entrega em casa – e ativá-la no site oficial do Planeta ou no aplicativo.

Onde retiro minha pulseira?

Na hora da compra, você pode optar por retirar sua pulseira em um dos pontos de venda oficiais (confira a lista abaixo). Caso a cidade em que você reside não tenha um, pode optar por retirá-la na bilheteria do festival.

O funcionamento da bilheteria inicia no dia 28 de janeiro, das 10h às 19h.

É preciso apresentar um documento oficial com foto na hora da retirada (RG, CNH, Carteira de Trabalho ou Passaporte), além do cartão utilizado na compra (caso seja o caso). Na meia-entrada, é preciso apresentar documento comprobatório também.

E se pedi que enviassem para a minha casa?

Quem optou pelo envio da pulseira ao endereço cadastrado, deverá recebê-la em um prazo de seis dias úteis, com, no máximo, três tentativas de entrega.

As entregas são realizadas em horário comercial, das 8h às 18h, e não há como agendar a entrega para um horário específico.

Caso as três tentativas tenham sido realizadas sem sucesso, o comprador só poderá retirar a(s) pulseira(s) na bilheteria do evento.

Como ativo minha pulseira?

A ativação é realizada no site oficial ou no aplicativo do Planeta, depois que a pulseira já tiver sido entregue ou retirada. Ela deve ser feita pela pessoa que irá utilizá-la no festival.

No site ou no app, vá na área de ativação de pulseira. Digite o código que se encontra no verso do chip da pulseira, preencha as informações obrigatórias e, pronto!, ela já está ativada.

Pontos de Venda

Porto Alegre

Renner Iguatemi Porto Alegre.
Rua João Wallig, 1800 – Bairro Chácara das Pedras.
Fone: (51) 2101-3200.
Horários de funcionamento: de segunda à sábado das 10h às 22h e domingos das 14h às 22h.

Renner Otávio Rocha
Av. Otávio Rocha, 184 – Bairro Centro.
Fone: (51) 2101-3100.
Horários de funcionamento: de segunda à sábado das 08h30 às 20h. Domingos das 8h30 às 19h.

Novo Hamburgo

Renner Novo Shopping.
Rua Nações Unidas, 2001 – Bairro Centro.
Fone: (51) 2121-4900.
Horários de funcionamento: de segunda à sábado das 10h às 22h e domingos das 13h às 22h.

Caxias do Sul

Renner Iguatemi Caxias.
Rodovia RS 122, Km 12,5 – Bairro Desvio Rizzo.
Fone: (54) 2101-3200.
Horários de funcionamento: de segunda à sábado das 9h às 23h e domingos das 9h às 23h.