Experiência de Marca

Tudo que você precisa saber sobre experiência de marca. Veja cases de brand experience e dicas de estratégia de marca para se inspirar no Promoview.

Experiência de Marca

Vestindo a camiseta

Área da administração dedicada à formulação de estratégias de marketing voltadas à mobilização interna dos empregados, o endomarketing tem sido cada vez mais utilizado pelo varejo. De acordo com Luís Carlos Carvalho da Silva (Brasília/DF), coordenador do site de pesquisas www.endomarketing.com, a cada dia as operações no comércio dependem da qualidade da interação humana. "Por mais tecnologia que as empresas incorporem, os 'momentos da verdade' se dão, na maioria das vezes, entre o cliente e o preposto da empresa", afirma.