Entenda as diferenças entre sales techs e martechs

Com tantos novos termos surgindo para segmentar as startups de marketing e vendas, às vezes, fica difícil não se perder. 

Já falamos sobre as adtechs, tecnologias que podem ser combinadas às martechs para obter melhores resultados em publicidade. Hoje, entram em foco as sales techs.

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As sales techs têm como objetivo principal vender, é claro, mas não é uma venda comum, que demanda grande esforço da equipe na interação com o cliente e a força de vontade do vendedor como a única ferramenta disponível para o sucesso das vendas. 

Elas-são tecnologias inteligentes, capazes de aumentar consideravelmente as vendas e diminuir os esforços.

Embora sejam, muitas vezes, confundidas com a ideia de automação de vendas, as sales techs são ferramentas que buscam acelerar os processos e aumentar a produtividade da equipe. 

A automação de vendas é bem parecida, porém, esse termo se refere a eliminação de tarefas repetitivas, com o único propósito de otimizar o tempo da equipe.

Sales techs x Martechs

As martechs são ferramentas muito amplas, que compreendem desde a automação em planejamento e implantação das estratégias de marketing, até as tecnologias voltadas para venda e pós-venda. 

As sales techs, portanto, são ferramentas auxiliares das martechs, que tem o propósito de acelerar as vendas de uma marca e facilitar o dia a dia da equipe.

Elas têm como foco as vendas inteligentes, que proporcionam as informações e dados dos clientes para equipe de venda nos momentos corretos, facilitando a nutrição de leads, tornando o atendimento personalizado e levando esse possível cliente para o próximo passo na jornada de compras. 

Um exemplo de tecnologia de vendas bem comum é o CRM (Customer Relationship Manager), um banco de dados on-line que armazena as informações dos clientes, a fim de aproximar o vendedor e o cliente desde o primeiro atendimento.

Vantagens das sales techs

• Aproximação com o cliente no momento da venda
• Permite manter um banco de dados atualizado dos leads
• Interação personalizada no pré venda e pós-venda
• Capacitação de equipes e otimização do tempo

Vantagens das martechs

• Auxilia no planejamento e gerenciamento de campanhas
• Permite análises mais precisas das campanhas
• Prioriza a experiência do usuário
• Direcionamento correto de campanhas
• Automação de processos de marketing
• Acompanhamento de desempenho da campanha em tempo real

Para resumir, as sales techs e as martechs não são ideias opostas, mas tecnologias que, quando unidas, são capazes de aumentar exponencialmente as vendas de uma empresa. 

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