Fortaleza passa a ter uma unidade de atendimento diferenciado da Samsung para sanar questões técnicas, tirar dúvidas, conhecer novos produtos ou adquirir acessórios.
Já está à disposição na Capital cearense o Centro de Serviço, seguindo um padrão premium presente em outras 28 cidades do Brasil, oferecendo espaços modernos que combinam conveniência e agilidade, englobando uma série de ações e possibilidades de proporcionar uma experiência diferenciada, além de fácil acesso.
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O Centro de Serviço Samsung fica localizado na Avenida Rui Barbosa 2727, no bairro Dionísio Torres. Representa um avanço ao atendimento para os consumidores da região, disponibilizando uma assistência técnica especializada feita por profissionais qualificados e treinados constantemente pela Samsung, inclusive com a possibilidade de agendar visitas pelo website ou aplicativo Samsung Members.
Por conta do Covid-19, esta área será aberta quando houver liberação das autoridades sanitárias locais.
“Fortaleza passa a ter à disposição um serviço premium em um formato que se adapta e melhora muito o seu cotidiano. O Centro de Serviço Samsung oferece mais comodidade com um ambiente que é padrão em todo o Brasil, dentro de uma estratégia que desenvolvemos desde 2018, visando estreitar ainda mais o nosso laço de confiança com o consumidor, que está sempre no centro das decisões da companhia. Garantimos uma experiência de marca única, que vai além do simples reparo do aparelho.”, comenta Luiz Xavier, diretor-sênior de Customer Service da Samsung Brasil.
Os Centros de Serviço são voltados para clientes que possuem produtos de todo o portfólio da companhia e seguem todos os cuidados necessários.
A unidade de Fortaleza oferece espaçamento seguro entre os clientes, produtos de desinfecção à disposição e todos os funcionários utilizando equipamentos de proteção individual.
