A Secretaria de Turismo de Florianópolis concretizou duas ações de marketing de relacionamento no dia 17 de dezembro, no Aeroporto Internacional Hercílio Luz: a distribuição de kits com informações sobre a cidade aos taxistas e a entrega de uma mesa interativa ao ponto de informações turísticas da Santur.
A ativação com os taxistas faz parte dos trabalhos realizados durante a "Operação Presença – Verão 2016".
Fotos: Divulgação.
A diretora-executiva do Floripa Convention & Visitors Bureau, Juliana Castanho, destacou que este é o segundo ano da participação da entidade nesta ação da Operação Presença, ressaltando a importância da entrega do material aos taxistas, para que eles possam distribuir aos seus clientes.
“Eles são o primeiro contato que o visitante tem quando desembarcam em um destino. Geralmente são estes profissionais que indicam os pontos que eles podem visitar, os bares e restaurantes. Este material fornece mais informações para estes profissionais e aos turistas, que podem levar o consigo kit.", afirmou a executiva.
Além do Convention, que cedeu as 1.500 sacolas para montar os kits, são parceiros da ação: a Abrasel, que forneceu o guia com bares, restaurantes, mapas da cidade (dados em inglês e português) e o Creci-SC, que disponibilizou um leque com informações de prevenção na hora de comprar, alugar ou vender um imóvel de forma segura.
O kit contém, ainda, um cartão com um QR code onde é possível acessar a lista de guias de turismo, condutores ambientais e culturais que atuam na cidade, um material chamado “Vivendo Floripa no Verão” com tudo o que o turista tem a sua disposição na cidade neste período, o material promocional do destino e a programação impressa dos eventos de fim de ano.
“Esta ação já é uma forma que encontramos de capacitar os taxistas para bem receber os turistas na temporada. Nela eles têm acesso a diversas informações da cidade que eles podem entregar ao visitante. Esta é uma prática que vinha sendo trabalhada, mas nossa intenção é melhorar cada vez mais e intensificar esta ação, pois os taxistas são um grande canal de comunicação com os turistas.”, frisou a secretária de Turismo, Zena Becker.
Os outros kits, do total de 1.500, serão distribuídos no Terminal Rodoviário Rita Maria e demais pontos de táxis com grande fluxo de visitantes.
Adilson Jorge Rodrigues, taxista do aeroporto, destacou a importância de ter este material.
“Este kit será de grande valia para distribuir aos turistas e para nos orientar quanto às informações de bares e restaurantes, por exemplo.”, disse. Já o taxista, Jeferson F. dos Santos, ressaltou que “Além de divulgar o que tem em nossa cidade, este material mostra o interesse que temos em bem receber estes turistas.” afirmou Rodrigues.
Mesa Interativa
O estande de informações turísticas da Santur, mantido no interior do Aeroporto Internacional Hercílio Luz, recebeu também uma mesa interativa que pode ser acessada pelos visitantes. Nelas eles encontram dados sobre rotas gastronômicas, turismo de aventura e ecoturismo, dicas de destinos, mapa da cidade, informações sobre o aplicativo Vivendo Floripa.
A Secretaria Municipal de Turismo recebeu da empresa Sábia, do Sapiens Parque, três destas mesas. Uma foi afixada no Centro de Atendimento ao Turista do Mercado Público, outra será colocada no Terminal Rodoviário Rita Maria, após a reforma do Centro, e a terceira é está entregue à Santur.
“O mundo hoje gira em torno da tecnologia e nós vivemos em uma cidade reconhecida por este potencial. Este equipamento vai agilizar muito o trabalho da informação, principalmente aqui na região da Grande Florianópolis. Um elemento interativo deste, em que o turista pode procurar com mais agilidade e facilidade informações do destino, e reduzir o seu tempo dentro do Aeroporto, para que ele possa aproveitar mais os atrativos da cidade, isso é sensacional.”, disse o presidente da Santur, Valdir Walendowsky.
