A Oi inaugurou nesta sexta-feira (10/6), a sua 10ª franquia “Oi Atende” no Rio Grande do Sul. Localizada na Rua 15 de janeiro, 226, sala 39, no Shopping Via Porcello, em Canoas, Região Metropolitana, o novo espaço tem 110m2 e conta com funcionários preparados para atender demandas referentes aos produtos e serviços da Oi.
Na “Oi Atende” é possível obter atendimento de solicitações, habilitação de linha (móvel e fixo), desbloqueio de aparelhos Oi e outros serviços. E ainda facilita a vida dos clientes como segunda via de faturas, informações sobre contas e venda de todos os produtos convergentes da Oi (telefonia fixa, móvel, internet e OiTV).
Com um design arrojado, inovador e já com a nova marca da operadora, a nova loja da Oi em Canoas irá proporcionar aos seus clientes experiências de alta qualidade, no atendimento e na experimentação de aparelhos e produtos da companhia. Essa aproximação com os consumidores também está refletida na evolução da marca Oi. O intuito é associar a Oi a soluções e não somente a produtos, mostrando que a companhia passa a ter uma função bem mais abrangente: não se trata apenas de uma operadora de telecomunicações, mas de um multiplicador de conexões. Os novos logotipos foram desenvolvidos para melhor adequação ao mundo digital. O tradicional logotipo amarelo dá lugar a novas formas e cores, em uma marca mais orgânica, com mais movimento e fluidez. Essa é a nova identidade da Oi.
A inauguração da nova loja da Oi em Canoas contou com a presença de convidados, parceiros e o diretor de Varejo da Oi na Região Sul, Giovani da Silva, que ressalta a localização da nova loja na Região Metropolitana como estratégica para a companhia: “Com uma estratégia de investimento focada no uso mais eficiente dos recursos, a abertura de mais esse ponto de atendimento reflete a importância do mercado local para o crescimento e consolidação regional da Oi nos mais diversos serviços oferecidos”.
As demais franquias “Oi Atende” no Estado estão localizadas em Porto Alegre (2), Caxias do Sul, Gravataí, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Cruz do Sul e Santa Maria.
Oi no Rio Grande do Sul
A Oi investiu mais de R$ 70,4 milhões de reais no estado do Rio Grande do Sul no primeiro trimestre de 2016 (foram R$ 244 milhões em 2015). A operadora está priorizando investimentos em suas redes de telecomunicações como uma das estratégias do plano de transformação operacional da companhia para melhoria da qualidade do serviço aos clientes em todas as regiões.
Neste ano, a operadora Oi foi novamente vencedora em duas categorias (telefonia fixa e banda larga) no Top of Mind RS 2016, com aumento na porcentagem de marca mais lembrada em relação a 2015. Na categoria "banda larga", a mais lembrada pelos gaúchos pelo 5º ano consecutivo, com 23,6% (+3,4%), com destaque para a Região Metropolitana onde a Oi chegou a 33,3%. A Oi também teve resultado relevante na categoria “telefonia móvel”, onde a companhia saltou para o segundo lugar este ano, com 26,6%, um crescimento de 7,8%. O destaque foi novamente o desempenho na Região Metropolitana na qual a Oi chegou a 34,4%, empatada tecnicamente em 1º lugar.
A Oi tem cobertura móvel em todo o Rio Grande do Sul e conta com aproximadamente 5 milhões de clientes, sendo 2,6 milhões na telefonia móvel, 1,6 milhão na telefonia fixa, 500 mil em banda larga fixa e 100 mil em TV por assinatura.
