A Samsung divulgou a abertura do Future Generation Lab (Future Gen. Lab) no Brasil, área global estratégica da empresa para estreitar os laços com as novas gerações, focada inicialmente na Geração Z, composta por pessoas que nasceram entre a segunda metade dos anos 1990 até 2010.
A intenção é se aprofundar em quais são as necessidades e desejos de um público consumidor que sempre conviveu no mundo digital e conectado.
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Com isso em mente, foi criada uma equipe interna de 73 funcionários dedicados da Samsung, a maioria na casa dos 20 anos, nos escritórios do planeta inteiro, incluindo Coréia do Sul, América do Norte, Europa, Sudeste Asiático, Oriente Médio, África, Índia, Rússia, China e América do Sul, no Brasil.
Os novos funcionários trabalham em equipe para reconhecer novas tendências e sugerir a criação de novos projetos, focados em áreas de interesse como tecnologia, games, esportes, artes e cultura, o que mostra como a percepção e a experiência da Geração Z podem expandir a visão da marca e permitir conversas genuínas com seus clientes.
A estratégia global também tem como meta proporcionar insights que funcionem como suporte na tomada de decisões e ponto de partida para criação de campanhas de marketing, produtos e serviços.
Todos os colaboradores do Future Gen. Lab ganharam um treinamento da Samsung e descobriram informações revelantes para esse trabalho dentro da empresa.
Os integrantes participaram de imersões com especialistas em redes sociais, marketing digital, pesquisas de mercado e áreas relacionadas, além de aprenderem a respeito do processo de criação de conteúdo e narrativa visual usado por influencers de sucesso.
“Além da característica consultiva dessas equipes, os membros do Future Gen. Lab estarão à frente de projetos específicos, criados a partir de novos insights para falar com esse público alvo de forma mais genuína. Eles vão explorar as ferramentas e linguagens disponíveis para criar um contato mais próximo e, inclusive, mostrar os nossos produtos e suas aplicações no dia a dia de um jeito mais autêntico, inovador e real. O Future Gen. Lab vai guiar a Samsung no presente e no futuro. Hoje, de GenZ para GenZ, e daí em diante”, declara Arthur Wong, diretor de marketing da Samsung América Latina.
Os colaboradores dessas equipes já estão atuando na produção de conteúdos com foco nos interesses e no estilo de vida da Geração Z, levando em consideração seus valores, opiniões e localizações geográficas.
Os participantes do projeto também vão comandar a organização de eventos e novas parcerias com marcas e formadores de opinião importantes para o seu público.
Para descobrir mais informações sobre o trabalho realizado pelo Future Generation Lab, confira aqui e aqui.
