A Unilever Foodsolutions, divisão da Unilever dedicada ao mercado de alimentação fora do lar, investe em interatividade para treinar sua cadeia de vendas, composta por equipe interna e parceiros estratégicos, presentes em todo mercado nacional.
Em parceria com a Take 5, empresa especializada em comunicação corporativa, a iniciativa tem como objetivo inovar na forma de comunicação por meio do E-Training, solução responsável por agilizar e pulverizar treinamentos pela web.
Para suprir a demanda de treinamentos da equipe de vendas espalhada pelo Brasil, o E-Training foi adotado pela Unilever Foodsolutions por sua capacidade de alcançar, via internet, maior participação do público alvo e, assim, expandir o conhecimento e os argumentos de vendas essenciais para a obtenção de bons resultados. Os treinamentos fazem parte de uma série de projetos da divisão, que pretende até o final de 2009 aprimorar o conhecimento da equipe em temas como sobremesas e bases para molhos, por exemplo, além de outros temas relacionados ao seu portfólio.
Por intermédio do site, tanto a equipe de vendas da empresa como a equipe dos distribuidores e parceiros podem acessar vídeos de treinamento sobre temas diversos, realizar testes de retenção de conhecimento de cada vídeo assistido, expressar sua opinião sobre a forma e conteúdo dos treinamentos e fazer o download de materiais de apoio referentes aos treinamentos realizados.
No ar desde agosto, o projeto traz inovação não apenas à Unilever Foodsoltuions, mas também aos parceiros estratégicos, por otimizar a transmissão de conhecimento por meio da interatividade que o ambiente on-line propicia. “Para a Unilever Foodsolutions, o E-Training contribui para um cenário que se torna cada vez mais promissor na área de treinamentos. As informações, quando bem estruturadas e transmitidas pela web, são mais práticas e permitem maior agilidade nos resultados esperados”, explica Ricardo Franco, diretor de Relacionamento e TI da Take 5.
“Em apenas dois meses no ar, excedemos nossa previsão de treinamentos realizados via E-Training, na primeira fase do projeto. Para a segunda fase nosso objetivo é contemplar ainda mais usuários no programa, contando também com a participação de distribuidores e parceiros externos. Esperamos, desta forma, ampliar nossa participação no mercado food service e reforçar o pioneirismo da Unilever Foodsolutions em ações que estimulem a disseminação de conhecimento em toda sua cadeia de atuação,” relata Ricardo Mota, gerente de Vendas da Unilever Foodsolutions.
