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Tem início hoje o Congresso Nacional de Crédito e Cobrança

Por: Assessoria. 10 de Novembro de 2015

Sua empresa fala digital? Como fazer relacionamento com os clientes e consumidores na era das mídias sociais? Com o intuito de fomentar esta discussão na indústria de Crédito no Brasil, o Grupo GFT, provedor de TI especializado em Digital para o setor financeiro, compartilha suas estratégias e experiências com as empresas durante a 11ª edição do Congresso Nacional de Crédito e Cobrança, que acontece hoje e amanhã (10 e 11/11), no Expo Center Norte, em São Paulo.

O congresso, que este ano tem como tema “O Desafio C: Combater as incertezas, Conquistar o consumidor, Consolidar o seu negócio”, será guiado por discussões sobre o futuro da indústria de Crédito no País, de modo que as empresas possam planejar as estratégias para os possíveis cenários futuros, levando em consideração o momento complexo que enfrenta a economia no Brasil.

O Grupo GFT, como especialista em Digital para o setor financeiro, endossa este movimento no debate sobre redes sociais “Sua empresa fala Digital?”, que será mediado pelo managing director Latam do Grupo GFT, Marco Santos, e contará com a participação de um seleto time de executivos das mais importantes empresas e instituições financeiras do País, como o diretor comercial do Facebook Brasil, Philip Chaves.

Em um mundo hiperconectado, cada vez mais os consumidores e clientes se agrupam no democrático universo das mídias digitais e sociais. Conscientes da importância destes meios como canal de relacionamento estratégico, as empresas estão ampliando seus investimentos nessas ferramentas. O debate permitirá que as empresas possam conhecer as melhores estratégias de relacionamento e entender como tirar proveito das redes sociais para que a comunicação com clientes e consumidores seja mais eficiente.

“A forma como estruturamos este plano de atingimento da maturidade para a transformação digital e as diferentes metas dentro dela vai ajudar as organizações a evoluir, mudar e viver a cultura do direito à experiência do cliente.”, finaliza Marco Santos, managing director Latam do Grupo GFT.

 

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