Se você é daqueles que colecionam cartões de fidelidade de lojas e restaurantes, seus dias de “papel” estão contados. As redes de alimentação Spoleto e Koni, ambas do grupo Trigo Franquias, acabam de fechar parceria com o aplicativo Bonuz, que funciona com a mesma mecânica dos tão conhecidos cartões.
Trata-se de um cartão fidelidade virtual para smartphones. Com o app, o usuário acumula pontos para resgatar brindes e ainda recebe informações de eventuais promoções oferecidas pelas marcas.
Em contrapartida, as redes também passam a conhecer e a entender melhor o perfil de seus clientes, podendo, assim, incrementar e melhorar o atendimento e serviço prestados. No final, ambas as partes são beneficiadas!
Outra grande vantagem do Bonuz é que seu uso é simples e fácil. O consumidor precisa apenas fazer o download em uma plataforma móvel com os sistemas Android ou iOS. Ao receber o cupom fiscal de atendimento – com valores acima de R$ 20,00 no Spoleto e R$ 17,90 no Koni -, basta acessar o aplicativo e carregar a compra. Ao completar seis cupons, pode resgatar sua oferta.
“Buscamos sempre agregar mais valor à experiência do cliente nos restaurantes e as marcas do Grupo Trigo têm em seu DNA esse pioneirismo. Queremos aumentar a frequência dos nossos clientes e fidelizar um público com o qual ainda não temos contato, mas que já é acostumado a navegar por essas plataformas.”, declara o diretor-geral do Spoleto Henrique Pamplona.
Segundo o executivo, a projeção de ambas as redes é obter com a ferramenta um incremento de 5% de novos clientes e aumentar em 30% a frequência dos usuários Bonuz ao longo de 2015.
Resgate Spoleto
Na troca dos seis selos, o cliente ganha uma massa tradicional ou salada (grande ou com massa). Os primeiros a baixarem o aplicativo ganharão logo a sobremesa Mil Folhas de “presente da casa”.
Resgate Koni
O cliente pode trocar seus pontos por um Roll ou um Koni (temaki) de sua preferência.
