Por: Assessoria Simonetto. 7 de Dezembro de 2015
Sempre em busca de inovações e melhorias para os seus clientes, a Simonetto, empresa de móveis planejados, desenvolveu um aplicativo exclusivo que funciona como um catálogo virtual. Nele, o usuário pode verificar imagens das coleções da marca e conhecer todas as cores e descrições técnicas dos materiais e acessórios disponíveis de forma prática e organizada.
O aplicativo, que ficará acoplado a um totem de acrílico cristal dentro das lojas autorizadas Simonetto, é uma iniciativa pioneira no mercado de mobiliário planejado. “Estamos orgulhosos em ser a primeira marca a levar esta tecnologia ao ponto de venda. Nosso objetivo é tornar o ambiente ainda mais atrativo para os nossos clientes.”, conta Fabiane Simonetto, gerente de Marketing da Simonetto.
Todo o sistema foi desenvolvido tendo como foco o lojista e a interatividade no ponto de venda, e, por isso, não é um aplicativo público e só está disponível para a Simonetto.
Moderna e prática, essa tecnologia deixa todas as informações sobre a vasta biblioteca de itens e acessórios da Simonetto sempre à mão, o que permite um maior dinamismo no atendimento. O totem também possui funcionalidades como a Galeria de Projetos, em que os projetos enviados por lojistas de todo Brasil poderão ser facilmente acessados, e o Favoritos, uma opção que permite que os clientes “curtam” os itens que mais gostarem para, após o atendimento ser realizado, o projetista possa adicionar as escolhas ao contato do interessado.
“Além de ser uma forma interativa e moderna de atender, esse aplicativo auxiliará na criação do projeto de forma mais assertiva.”, completa Fabiane.
Os lojistas Simonetto já estão testando a novidade e começam a identificar seus benefícios tanto para os clientes quanto para as vendas. Segundo Marcos Ferreira, diretor-geral da Simonetto Especialle, loja localizada em Curitiba (PR), a introdução desse aplicativo no ponto de venda deixa ainda mais claro o compromisso da marca em satisfazer as necessidades dos clientes e de proporcionar um atendimento completamente personalizado.
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