Motivado em melhorar a qualidade do atendimento oferecido aos clientes, o Santa Cruz Shopping promove no dia 09/4, palestra gratuita para empresários, gerentes e lojistas sobre criatividade na prestação de serviços, com Quemuel Dantas.
O professor de Marketing e consultor, que atua em várias empresas multinacionais, falará sobre criatividade, perfil de profissionais criativos e marketing de serviços X criatividade.
O encontro visa aperfeiçoar o desempenho e o modelo de atendimento adotado pelos lojistas, para aumentar a adesão e fidelização dos clientes.
“Criatividade é um requisito fundamental para sair do lugar comum da competição de mercado, conquistando e atraindo clientes com a inovação. Almejamos trabalhar o lado criativo dos nossos lojistas e serviços para conseguir bons resultados”, destaca Carla Barbosa, gerente de Marketing do Santa Cruz Shopping
