A Risotto Mix – rede de franquias especializada em culinária rápida – vai investir em seus funcionários para a Copa do Mundo de 14 que acontecerá no Brasil.
A marca adotará um cardápio no idioma inglês para atender os turistas, e oferecerá cursos específicos de formação básica para os funcionários que ficam na frente do caixa realizando atendimento ao cliente.
Estas ações acontecerão em 2013 e início de 2014. Esta oportunidade dará ao funcionário um bom parâmetro para interpretar o cardápio e atender com mais qualidade.
A Risotto Mix possui mais de 40 lojas em todo o País, no entanto, as mudanças acontecerão somente nas cidades que irão participar da Copa, como Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Belo Horizonte (BH), Brasília (DF), Manaus (AM), Natal RN), Salvador (BA). Somente na cidade de Manaus a rede possui cinco lojas e, por isso, esta praça receberá maior investimento para a implementação destas ações.
No período da Copa a expectativa da rede é atender uma média de 7.000 mil consumidores/mês e fortalecer a marca: “Pensamos em investir nos funcionários bem como aumentar o número deles para que atendam o aumento do fluxo de clientes estrangeiros. Vamos contratar mais 10% de mão de obra para estas lojas e investir cerca de 1% do faturamento anual nestes treinamentos. Manaus receberá 20% deste investimento total”, afirma Bruna Primo, gerente de marketing da rede.
