Apple e Samsung foram acionadas na Justiça de São Paulo pela Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste). A entidade alega que as empresas fazem "propaganda enganosa" quando anunciam smartphones e tablets com memória interna maior do que realmente eles possuem.
A Proteste alega que o espaço ocupado pelo sistema operacional e eventuais aplicativos de fábrica não são levados em consideração. “A capacidade de memória é informada de forma ostensiva, mas os produtos acabam não oferecendo o espaço prometido ao consumidor.”, disse Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Proteste, ao Estadão. “Toda publicidade veicula informação e elas precisam ser claras, verdadeiras e não podem usar termos vagos ou ambíguos.”, explica Maria Inês.
O processo pede que as empresas paguem uma indenização correspondente ao valor da quantidade de memória livre não entregue calculada com base no preço do produto e a memória, um valor que ultrapassaria R$ 197 milhões no caso da Samsung e R$ 21 milhões para a Apple.
Ao Estadão, a Apple disse que a diferença na memória é informada em seu site. Já a Samsung não se posicionou sobre o tema.
