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Perfil de consumidores é foco de palestra no Santa Cruz

Por: 0 26 de Setembro de 2012

O Santa Cruz Shopping, promove hoje (27/09) palestra gratuita sobre o novo comportamento dos consumidores, ministrada pela responsável do setor de RH do grupo Aliansce, Conceição de Man. A palestra, que será direcionada aos gerentes, vendedores e representantes de lojas, tem como objetivo atualizar a equipe de vendas para o novo perfil dos clientes. Baseada em pesquisas, a conferência mostrará as estratégias de vendas para alcançar este novo consumidor, que agora é muito mais informado e valoriza a excelência no atendimento. Além de todos os cases de sucesso e dicas para os lojistas, a palestrante irá explicar alguns conceitos como: “Quem é e o que deseja este novo consumidor?”, “O que ele pensa?”, “Como surpreendê-lo?”. De acordo com o gerente de Marketing do Santa Cruz Shopping, Aldo Oliveira, esta é uma ótima oportunidade para os lojistas aperfeiçoarem suas técnicas de vendas. “Precisamos estar atentos aos novos comportamentos e inovar. Temos que criar novos métodos para atingir este novo público, de preferência com personalidade”, afirma.

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