Experiência de Marca

Microsoft + BBDO analisam relações com eletrônicos

Enquanto a TV é como um amigo de infância e o computador é como um irmão, o celular representa um novo amor. Aquele que a gente quer ter por perto o tempo todo.

Você já parou pra pensar na relação que tem com seus eletrônicos? A BBDO e a Microsoft pensaram e fizeram uma pesquisa global entrevistando 1.500 consumidores em cinco países: China, Rússia, Arábia Saudita, Reino Unido e Estados Unidos.

As conclusões são, no mínimo, curiosas: enquanto a TV é como um amigo de infância e o computador é como um irmão, o celular representa um novo amor. Aquele que a gente quer ter por perto o tempo todo.

Área da Microsoft em Cannes.

A partir desses resultados, é possível tratar de forma mais adequada a comunicação com o consumidor. As ações precisam considerar que cada meio requer um tratamento específico, já que uma promo lançada na TV pode não trazer o mesmo resultado se apresentada no computador ou no celular.

Mensagens enviadas para celulares devem ser relevantes e úteis, bem como íntimas, significativas e surpreendentes. Sem esquecer de que não podem ser inconvenientes. O computador pode ser usado com bastante eficácia para atingir o público jovem, mas vale lembrar que essa turma gosta de compartilhar e mostrar tudo o que experimenta.