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Infinito Promo abre filiais no Norte-Nordeste

Por: 0 11 de Setembro de 2012

Em 2011, a Infinito Promo lançou a campanha “Evoluir é natural”, por meio da qual contava sua história e trabalhava o endomarketing para as mudanças que estavam acontecendo, sem perder a identidade conquistada por intermédio de sua longa história de empresa originalmente pernambucana. Uma história que começou há 25 anos, quando a matriarca, Mafalda Carauta, fundou o que hoje vem a ser a agência de marketing promocional com maior estrutura operacional no Norte-Nordeste. Na década de oitenta, Isabel e Patrícia Carauta, uniram-se a Jackeline Moura, em uma tríade que revolucionou o mercado com a junção de intuição e força femininas. Ali surgiu a Infinito Promoções e Eventos, matriz da atual Infinito Promo. Hoje, a Infinito Promo atravessa um período de expansão, durante o qual tem mudado seu modelo de atendimento em Estados fora de Pernambuco: ao invés de trabalhar com empresas coligadas, tem aberto filiais que oferecem maior autonomia e controle no atendimento. “O foco e controle sobre todo o processo de atendimento em outros Estados têm sido nosso foco. Concluímos que nossa capacidade de operação está diretamente ligada ao controle direto dos processos. As filiais têm sido consequência dessa política”, Isabel Carauta, resume os desafios encarados pela Infinito Promo neste momento. Em consequência direta da política de atendimento e satisfação dos clientes, já foram abertas filiais em João Pessoa (PB), Natal (RN) e Fortaleza (RN). Todas as filiais contam com equipes selecionadas de acordo com o perfil encontrado na matriz: dinamismo, motivação e capacidade de entrega com operação logística impecável. Na prática, a campanha “Evoluir é natural”, que inicialmente visava a mudança na logo da agência, evoluiu para um perfil de atendimento descentralizado, mas nem por isso sem o perfil da matriz, que há 25 anos vem crescendo junto com um mercado regional e utilizando uma cultura de atendimento nacional em competitividade. “Nós mulheres sabemos pela nossa história biológica que a evolução é sinal de maturidade. Neste momento a maturidade atingiu nossa empresa,que está preparada para todos os desafios que o Mercado possa nos trazer”, conclui Isabel.

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