Renato Paschoal*
Nos últimos dez anos a função logística vem ganhando importância no mercado industrial em todo o mundo. As mudanças implicaram em transformar a logística de assunto tático para estratégico nas maiores corporações mundiais.
É impossível não depositarmos a responsabilidade das mudanças da última década na globalização. A necessidade das empresas atingirem novos e distantes mercados, com seus produtos, marcas e materiais de promoção das vendas.
Verdade que em um país com dimensões continentais como o Brasil, empresas que têm objetivos de atingir clientes no extenso e complexo território nacional, já enfrentam as mais diversas barreiras logísticas, necessitando desenvolverem soluções dinâmicas e inteligentes para serem competitivas.
Não é diferente para o marketing promocional, que necessitando promover os produtos, marcas e serviços, também carecem das mesmas soluções complexas das indústrias. Iria ainda mais longe com referência ao planejamento logístico voltado para o marketing promocional, dizendo que as necessidades por soluções especiais e exclusivas do marketing promocional, exigem ainda mais criatividade, expertise e dedicação de recursos humanos do que as soluções de supply chain para as indústrias.
Algumas pessoas podem achar que estou exagerando ou “puxando a brasa para a minha sardinha”. Explico os motivos de minha dedução.
O material promocional desenvolvido para uma campanha ou evento envolve um “valor” que vai muito além dos custos com desenvolvimento, produção, impressão e outros custos diretos. O valor de imagem envolvido é infinitamente maior. Um evento em que o material desenvolvido não esteja disponível no local e horário exatos, ocasiona perda irreparável para a imagem da empresa, além de todo o desperdício com os custos diretos. Um presente de aniversário para um grande cliente que chegue ao seu destino no dia seguinte ao aniversário, além de perder o timming do impacto pretendido, ainda prejudica a imagem da empresa que presenteia. A falta de um brinde no PDV, quando anunciada a campanha em meios de comunicação, decepciona aquele que efetuou a compra motivado pela campanha de promoção de vendas.
Poderia citar tantos outros casos onde a logística aparece como fator de vital importância para o marketing, e que torna a logística de marketing promocional tão ou mais complexa que a mesma função para a indústria.
Renato Paschoal – Diretor da JRD Logística de Marketing.
