Na Suécia, a rede de academias Nordic Wellness queria atrair mais clientes, mesmo tendo mais de 100 espaços no país. Apelou, então, para uma criativa ação de marketing promocional com o objetivo de despistar a concorrência e garantir que os seus clientes não mudassem de opção quando o assunto é malhar.
Com criação da agência Ottoboni, a solução foi um novo programa de fidelidade chamado de Drops (gotas em Inglês). Associado a um aplicativo, ele controla o resultado do exercício físico com base nas gotas de suor produzidas.
O aplicativo iOS e Android não calcula o número exato de gotas (a menos que a pessoa tenha sensores em todo o corpo), mas a ideia aqui é recompensar os clientes em cada treino e exercício realizado.
Ao iniciar o programa o cliente possui 100 gotas. Quanto mais eles avançam na prática diária, mais badges recebem. Estas podem ser trocadas por brindes e compartilhadas com os amigos nas redes sociais.
A ação está fazendo o maior sucesso, pois mantém alta a motivação para frequentar a academia. No total, mais de 50 milhões de gotas de suor já foram contabilizadas pelo aplicativo.
