Experiência de Marca

Foxlux faz a lâmpada tirar dúvida de clientes

Ação de ponto de venda da Foxlux surpreendeu consumidores que conseguiram tirar suas dúvidas sobre LED direto com a lâmpada que iriam comprar.

Quando alguém está procurando uma lâmpada para compra é normal surgir dúvidas de qual iluminação irá proporcionar, se é a voltagem correta, se ira ficar muito claro ou muito escuro…Mas além disso uma lâmpada proporciona seu “produto final” que é valorizar os ambientes da casa, onde a família e os amigos vão se reunir, onde momentos felizes vão acontecer ou ainda realçar itens de apreço e cuidado. Item essencial em nosso dia e que com tantas tecnologias a disposição (LED, fluorescente, halógena entre outras) é comum se deparar com dúvidas em relação a aplicação, modelo e uso.

A Foxlux tentando ajudar neste momento e afim de surpreender seus clientes realizou uma experiência no ponto de venda. A ação de marketing diferenciada da marca levou ao público uma abordagem na qual a lâmpada criou um vínculo com seu “futuro proprietário” antes da compra efetiva, pois ao passar na frente da gondola o cliente era “chamado” pela lâmpada que se colocava a disposição para tirar dúvidas.

A ação que trabalhou somente luz e som no ponto de venda ocorreu em 3 lojas da rede parceira de supermercados Jacomar durante o mês de abril. Já o projeto piloto com interação em tempo real aconteceu na filial de São José dos Pinhais região metropolitana de Curitiba/PR,durante o primeiro sábado do mês de abril.“O projeto nasceu de um insight de um integrante da equipe de marketing do Grupo Foxlux, e foi possível realiza-lo devido ao comprometimento da equipe comercial da empresa que indicou o cliente parceiro, e este parceiro que foi a rede Jacomar que acreditou na ideia e viabilizou todas as ferramentas para a ação, isto reafirma o impulso inovador que permeia as estratégias da Foxlux” afirma o gerente de Marketing do grupo, Eloir Pereira Padilha Junior.

Durante o mês todo de ação foram acopladas fitas de LED na cor laranja em todo espaço ocupado pela empresa, testeira com tema da campanha, e caixa de som, além do sensor de movimento. Ao cliente passar em frente ao espaço o sensor acionava a iluminação especial e uma gravação de 10 segundos que convidada o cliente a conhecer a linha LED Foxlux.

Para a ação especial (projeto piloto) foi preparada uma grande estrutura para que tudo ocorresse como planejado, que contou com um estúdio móvel avançado no lado de fora da loja, 4 câmeras escondidas de captação, estrutura de sonorização além de uma dezena de profissionais.

A operação de tudo isso ocorreu com um estúdio móvel na área de fora da loja onde um ator contratado recebia imagem e som em tempo real do que estava acontecendo próximo à gôndola e dessa maneira ele conversava com os clientes, fazendo com que somente sua voz chegasse até eles, como se fosse a própria lâmpada que estivesse conversando. Com muita irreverência e bom humor “a lâmpada” passou o dia esclarecendo as dúvidas, surpreendendo a todos e dando dicas de uso, cuidados e aplicação.

A surpresa foi muito bem avaliada pelos clientes que participaram da ação. Segundo o consumidor Roniel Franciso que interagiu com a lâmpada, “a ideia foi muito boa, pois esclarecem as dúvidas de quem precisa trocar suas lâmpadas, e também foi o fator decisor para sua compra da lâmpada LED Foxlux”.

A ação resultou em um vídeo super divertido e inusitado, onde as pessoas além de tirarem suas dúvidas ainda puderam conhecer um pouco sobre a tecnologia LED, que ainda gera tantas dúvidas na hora da troca das lâmpadas de tecnologias anteriores.

Essa ação além de aumentar as vendas de produtos Foxlux na loja, proporcionou uma experiência única e surpreendente para o consumidor na hora da compra. O resultado nas vendas também serviu como reforço para a Foxlux como uma das marcas mais inovadoras no segmento de iluminação.

E fica a certeza que a qualquer momento em um ponto de venda do Brasil os produtos Foxlux podem lhe convidar para uma conversa!