O técnico da Seleção Brasileira, Felipão, surpreendeu os clientes da Vivo no dia 17/04, passando o dia inteiro em uma loja da operadora, no Shopping Eldorado, em São Paulo.
Os consumidores que foram solicitar um novo serviço ou tirar alguma dúvida não imaginavam que o atendente chamaria o técnico da Seleção Brasileira para participar da conversa.
Tudo começava com o atendimento padrão, quando o funcionário da Vivo puxava o assunto “Seleção”. Como o tema sempre rende bons papos, no momento em que o cliente fazia algum comentário, o atendente dizia que, então, chamaria o técnico para dar sua opinião. Neste momento, Felipão aparecia na sala, surpreendendo as pessoas que ali estavam.
Foto: Divulgação/Vivo.
As reações inusitadas foram captadas por 12 câmeras escondidas na loja e se tornaram um vídeo – o qual marca o lançamento da ação #tamoconectado. Veja abaixo:
Criada pela Africa, a ação de live marketing é parte da estratégia de comunicação da Vivo, patrocinadora da Seleção Brasileira, que adotou o posicionamento “Patrocinadora Oficial da Conexão com a Seleção”.
Antes, durante e após os jogos do Brasil, as pessoas que se cadastrarem no hotsite receberão ligações, mensagens e vídeos personalizados do técnico da Seleção e dos jogadores David Luiz, Bernard e Hulk – contratados pela marca durante o período do Mundial.
“Baseada em nossa estratégia de conectar os brasileiros à Seleção Brasileira, a iniciativa tem como objetivo reforçar a proximidade e intimidade com a equipe, a qual só a Vivo proporciona a seus clientes. Receber mensagens dos nossos craques durante os jogos da Copa, comentando em tempo real os acontecimentos é inusitado, além de muito emocionante”, comenta Cristina Duclos, diretora de Imagem e Comunicação da Vivo.
