Pela terceira vez consecutiva, o Grupo Troiano de Branding disponibiliza o estudo “As Marcas de Maior Prestígio e Reputação de Minas Gerais”, trabalho que identifica quais são as marcas preferidas da população mineira.
A edição 2012 do estudo destaca as marcas sem 11 segmentos (alimentos, bancos, educação superior, construtoras/imóveis, saúde, mineração, serviços públicos, siderurgia e metalurgia, telecomunicações, varejo e veículos).
O estudo analisou ao todo 72 marcas que, de acordo com a revista Exame, jornal Valor e rankings setoriais, são as mais atuantes em Minas Gerais. Pela primeira vez a pesquisa incluiu, além das grandes marcas sediadas no Estado, as marcas que, embora atuem em Minas Gerais, não são originárias da região.
Participaram da pesquisa 3.362 pessoas de diferentes faixas de renda, sexo, idade e escolaridade, espalhadas por todas as regiões do Estado.
O estudo considerou seis dimensões de análises (admiração e respeito, responsabilidade social, ambiente de trabalho; capacidade de inovação; história e evolução e qualidade de produtos).
De acordo com Levi Carneiro, diretor associado do Grupo Troiano de Branding, as seis dimensões de análise possibilitaram uma avaliação específica e geral do prestígio e reputação das marcas. “Só participaram da pesquisa aquelas pessoas que conheciam previamente as marcas e as seis dimensões que utilizamos foram muito importantes para o resultado final”, afirma.
Confira abaixo o resultado da pesquisa:
Top 10 – Ranking de Prestígio e Reputação(Todas as marcas) – 1ª Nestlé; 2ª Banco do Brasil; 3ª Fiat; 4ª Caixa; 5ª Sadia; 6ª Volkswagen; 7ª Correios; 8ª Vale; 9ª Honda; 10ª Itaú.
Top 10 – Ranking de Prestígio e Reputação(Marcas com sede em Minas): 1ª Fiat; 2ª Cemig; 3ª Copasa; 4ª Usiminas; 5ª Unimed; 6ª Itambé; 7ª Drogaria Araújo; 8ª Café Três Corações; 9ª Guerdau Açominas; 10ª PUC Minas.
Por segmento:
Alimentos – 1ª Nestlé; 2ª Sadia, 3ª Itambé, 4ª Café Três Corações; 5ª Vilma; 6ª PifPaf; 7ª Santa Amália; 8ª Forno de Minas; 9ª Embaré.
Bancos – 1ª Banco do Brasil; 2ª Caixa; 3ª Itaú; 4ª Bradesco; 5ª Banco BMG; 6ª Mercantil do Brasil; 7ª Banco Rural.
Construtoras/Imóveis – 1ª MRV Engenharia; 2ª Líder; 3ª Habitare; 4ª Caparaó; 5ª Patrimar; 6ª CanoplusMasb; 7ª Concreto; 8ª Direcional; 9ª Paranasa; 10ª Conartes.
Educação Superior (Privado) – 1ª PUC Minas; 2ª Pitágoras; 3ª FUMEC; 4ª IBMEC; 5ª UMA; 6ª UNI.
Metalurgia e Siderurgia – 1ª Usiminas; 2ª Gerdau Açominas, 3ª Votorantim Metais, 4ª Arcelor Mittal; 5ª Vallourec Mannesman; 6ª Alcoa; 7ª CBMM.
Mineração – 1ª Vale; 2ª Samarco, 3ª AnglogoldAshanti, 4ª Anglo American; 5ª CSN Namisa; 6ª Ferrous.
Saúde – 1ª Unimed; 2ª Drogaria Araújo; 3ª Hermes Pardini; 4ª Golden Cross; 5ª Amil.
Serviços Públicos – 1ª Correios; 2ª Cemig; 3ª Copasa.
Telecomunicações – 1ª TIM; 2ª Vivo; 3ª Oi; 4ª Claro; 5ª GVT; 6ª CTBC Algar.
Varejo – 1ª Carrefour; 2ª Supermercados Bretas; 3ª Supermercados BH; 4ª Verdemar; 5ª EPA; 6ª Supernosso.
Veículos – 1ª Fiat, 2ª Volkswagen; 3ª Honda; 4ª Ford; 5ª GM; 6ª Renault.
Por dimensão de análise:
Qualidade de produtos ou serviços – 1ª Nestlé, 2ª Sadia; 3ª Honda; 4ª Fiat; 5ª Volkswagen; 6ª Correios; 7ª Carrefour; 8ª Caixa; 9ª Banco do Brasil; 10ª Itambé.
Obs.:O quesito integra uma avaliação de qualidade dos produtos e serviços com uma relação de custo/benefícios dos mesmos. Destacam-se nessa dimensão, as marcas que têm produtos e serviços de acesso direto ao cliente/consumidor.
Responsabilidade Social e Ambiental – 1ª Banco do Brasil; 2ª Nestlé; 3ª Caixa; 4ª Cemig; 5ª Copasa; 6ª Itaú; 7ª Vale; 8ª Fiat; 9ª Correios; 10ª Sadia.
Obs.: Responsabilidade social e ambiental é a dimensão relacionada ao reconhecimento do quanto a marca está dedicada efetivamente a essas preocupações. Duas empresas públicas de Minas se destacam nos primeiros lugares.
As mais admiradas e confiáveis – 1ª Nestlé; 2ª Banco do Brasil; 3ª Honda; 4ª Volkswagen; 5ª Correios; 6ª Fiat; 7ª Sadia; 8ª Caixa; 9ª Vale; 10ª Ford.
Obs.:Admiração e Confiança é o quesito que mais expressa a dimensão emocional em relação à marca: traduz o quanto a sociedade nutre de afeição e boa vontade pela marca. Reflete muito também a credibilidade que as marcas têm junto a seus públicos.
As mais reconhecidas em inovação – 1ª Nestlé; 2ª Banco do Brasil; 3ª Fiat; 4ª Honda; 5ª Volkswagen; 6ª Caixa; 7ª Sadia; 8ª Itaú; 9ª Vale; 10ª Correios.
Obs.:A dimensão da inovação é uma combinação do quanto a marca provê novas soluções e, ao mesmo tempo, se ela tem uma história de pioneirismo em seu setor.
As 10 melhores para se trabalhar – 1ª Fiat; 2ª Vale; 3ª Nestlé; 4ª Cemig; 5ª Banco do Brasil; 6ª Caixa; 7ª Volkswagen; 8ª Itaú; 9ª Sadia; 10ª Honda.
Obs.:A avaliação leva em conta o tratamento dado pela marca aos empregados em combinação com a percepção do nível de remuneração e benefícios praticados pelas marcas. Aqui a Fiat aparece como líder entre todas as empresas participantes do estudo. A Cemig também ocupa lugar de destaque.
As 10 mais reconhecidas por suas história e evolução– 1ª Banco do Brasil; 2ª Caixa; 3ª Nestlé; 4ª Fiat; 5ª Vale; 6ª Correios; 7ª Volkswagen; 8ª Sadia; 9ª Itaú; 10ª Ford.
Obs.:É medida não apenas a dimensão histórica da empresa, que reflete o seu tempo de permanência no mercado. Mas é uma combinação desta ideia com a de evolução e crescimento. É a vitalidade da marca ao longo de sua trajetória.
