Experiência de Marca

Esmaltec divulga ganhadores da sua "Tribuna"

Dentre os vídeos premiados havia desde declarações de amor até histórias de vitórias e situações diversas.

Ouvir o cliente é sempre um ousado desafio, porém para a Esmaltec era de suma importância entender suas necessidades e expectativas diárias. A campanha “Você Pode Contar”, apresentada ao mercado em agosto de 2010, já mostrava claramente esse compromisso entre empresa e consumidor ao apresentar filmes com personagens reais e sua relação de desejo com os eletrodomésticos da marca.

Nasce a Tribuna

Para dar continuidade, ainda em 2010, foram montadas “Tribunas” em pontos chave das cidades de Fortaleza (CE), Salvador (BA), Recife (PE) e Belém (PA). Nestes lugares o público teve acesso a um pequeno palco móvel. Nele qualquer pessoa pôde fazer valer sua voz. Todos foram convidados a nos contar histórias do seu cotidiano relacionadas à cozinha, eletrodomésticos e família, que foram gravadas em vídeo e as mais interessantes selecionadas e exibidas no hotsite.

De outubro a dezembro de 2010, cada cidade citada recebeu quatro Tribunas, que movimentaram um público médio de dez mil pessoas por capital, as quais foram alcançadas em shoppings e pontos de forte fluxo diário de pessoas. Os participantes receberam brindes como canetas, leques, livros de bolso sobre os produtos Esmaltec e sacolas utilizadas na ação.

Empatia Esmaltec

Como resultado, o consumidor compartilhou suas histórias, sonhos, esperanças, piadas, talentos, expectativas e muito mais. Dentre os vídeos premiados havia desde declarações de amor até histórias de vitórias e situações diversas. Porém, todas têm algo comum: a certeza de poder confiar em uma marca disposta a ouvi-los e valorizá-los, independente de quem sejam.

Tribuna 2011

Satisfeita com os resultados obtidos, a Esmaltec resolveu dar continuidade à campanha e, no período de 10/03 a 02/04 deste ano, colocou novamente a Tribuna Esmaltec nas ruas de Fortaleza e Recife. O alcance de participação também foi em torno de dez mil pessoas. Porém, o impacto via hotsite, e nos locais das Tribunas alcançaram uma amplitude bem maior, apenas nesta segunda edição em Recife, quase 30 mil pessoas foram impactadas, e em Fortaleza 24.500 pessoas. Sucesso absoluto!

Vencedores da segunda etapa da Tribuna:

1º Lugar
Raimunda Kelma de Lima/ CE
Premiação:
·         Lavadora EW60 Branca
·         Refrigerador RCD37 Branco
·         Fogão Santorini Grill 5Q Branco
·         Bebedouro EGC35B Branco

2º Lugar
Francisca Luciana Albuquerque Benevides/CE
Premiação:
·         Refrigerador RCD37 Branco

3º Lugar
Severino do Ramo dos Santos/PE
Premiação:
·         Fogão Santorini Grill 5Q Branco

4º Lugar
Dilma Alves da Silva/PE
Premiação:
·         Lavadora EW60 Branca

5º Lugar
Francisco Dower Albuquerque de Castro/ CE
Premiação:
·         Bebedouro EGC35B Branco