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<!--:pt-->Embrace lança ‘Eu Indico Cyrela’<!--:-->

Por: 0 15 de Novembro de 2009

A Embrace desenvolveu para a incorporadora Cyrela Brazil Realty o programa 'Eu Indico Cyrela', lançado no 26/10. O programa é uma ação de relacionamento idealizada pela agência com o objetivo de aproximar a incorporadora de seus clientes e estimular a venda de imóveis, recompensando os proprietários de um Cyrela pela indicação de amigos. promocao-eu-indico-cyrela Nesta primeira etapa participam aproximadamente dois mil clientes proprietários de unidades em condomínios selecionados pela incorporadora, para indicarem potenciais compradores para empreendimentos em São Paulo e Campinas. Nos próximos meses o programa será estendido para os demais clientes da Cyrela em São Paulo, para que todos possam fazer indicações. O programa desenhado para a Cyrela inova ao reunir vários parceiros, para que o próprio cliente Cyrela e o amigo indicado possam escolher onde resgatar o benefício. Um bônus de R$ 1.000 para cada um, cliente e amigo indicado. E cada cliente Cyrela pode indicar quantas pessoas desejar. Os parceiros são as lojas Baccarat, ETNA, Fast Shop, Pepper e a TAM.

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No lançamento foi enviada para a casa dos clientes uma mala direta totalmente personalizada, com aplicação de dados variáveis, explicando o funcionamento e as vantagens em participar do 'Eu Indico Cyrela' e como utilizar o site do programa. As indicações são feitas pelo site, também desenvolvido pela Embrace, com acesso permitido somente aos clientes da incorporadora e com diversos níveis de interatividade, que permitem ao cliente acompanhar os amigos indicados, do convite até se tornarem clientes Cyrela. Além de mala direta e do site, serão utilizadas ações de reforço com e-mail marketing, telemarketing e anúncios em mídias segmentadas. Para elaborar o 'Eu Indico Cyrela', a Embrace utilizou experiências semelhantes já desenvolvidas pela agência no segmento imobiliário, em especial um projeto criado para a Goldsztein Cyrela em Porto Alegre em 2006 e que hoje já funciona como a política permanente de recompensa para clientes pela indicação de novos compradores no RS. O projeto teve resultados muito significativos, com cerca de 10% dos proprietários fazendo indicações já no primeiro ano de funcionamento e uma taxa de conversão de indicados em vendas que chegou a 42% em 2008, gerando a venda de mais de 200 apartamentos diretamente por indicação nos últimos anos, apenas em Porto Alegre.

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