Experiência de Marca

Dove esclarece decisão do Conar

Em comunicado, a Unilever esclarece quais foram os procedimentos tomados pelo Conar. Confira!

O Conselho de Autorregulação de Publicidade, o Conar, suspendeu a campanha publicitária do shampoo Baby Dove, após a concorrente Johnson & Jonshon contestar que o shampoo da Unilever não é o único capaz de hidratar e repor nutrientes do couro cabeludo dos bebês.

Para decidir pela suspensão, todos os 45 conselheiros do Conar foram chamados. Eles tiveram de apreciar um relatório de 1.100 páginas com informações técnicas e acompanhar explicações de químicos prós e contrários às características do shampoo da Unilever.

Nota da Unilever

"Com relação à decisão do Conar – Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária – em audiência realizada no dia 10 de dezembro de 2015, a marca Baby Dove esclarece que:

1 – O caso aborda exclusivamente parte do texto da rotulagem do produto Baby Dove Shampoo Hidratação Enriquecida – e não campanha publicitária.
2 – O rótulo do shampoo em questão foi previamente aprovado pela autoridade sanitária – Anvisa, que avaliou toda a documentação técnica comprobatória, estando absolutamente regular.
3 – A marca ainda não recebeu a decisão comentada. No entanto, o resultado constante do extrato da decisão publicado no site do CONAR é de alteração de parte da rotulagem.
4 – As propagandas e campanhas publicitárias de Baby Dove não são objeto dessa discussão e não foram suspensas, por isso não foram impactadas por essa decisão.

Baby Dove é uma marca que traz uma opção inovadora no cuidado infantil e ressalta que toda a comunicação de suas embalagens e campanhas são baseadas em pesquisas e testes comprovados cientificamente e aprovados pelos órgãos competentes.

A marca reforça seu compromisso com os consumidores e fica à disposição pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor – 0800 727 4134/babydove@atendimentounilever.com.br.