A Cyrela há pouco mais de um mês lançou um canal de vendas via Facebook e agora já colhe os frutos de sua iniciativa: acaba de vender um imóvel do empreendimento Vita Residencial no Recife, por intermédio de uma combinação multicanal: Facebook, visita ao empreendimento e iPhone.
“O processo foi iniciado pelo chat do Facebook e após uma visita ao estande do empreendimento o cliente, que mora em outro Estado, aproveitou o aplicativo disponível para iPhone para mostrar à esposa as informações e fotos do empreendimento antes de ‘bater o martelo’”, conta Victor Almeida, corretor da Seller, empresa de vendas do Grupo Cyrela, responsável pela venda.
A nova ferramenta é parte de um plano que reformula e intensifica a presença da empresa na internet e nas mídias sociais. “A Cyrela Brazil Realty foi a primeira empresa do setor imobiliário a lançar o canal no Facebook e realizar uma ação de vendas”, completa Fernando Moulin, gerente geral de e-Business da empresa.
No ano de 2010, as vendas on-line somaram 18% do total da incorporadora no Brasil – o número chega a 35% quando computados dados exclusivos da empresa de vendas da Cyrela, a Seller. A equipe de vendas on-line representa 30% do quadro total de corretores da Cyrela, que soma 1200 profissionais espalhados por todo o Brasil.
