Num mundo de novidades sem fim, onde, definitivamente, a mudança é a única constante, a Conceito inova, mais uma vez, no formato e na maneira de atender seus clientes. E pra quem já nasceu inovando, sendo o primeiro bureau de criação para live marketing do Brasil, isso não é nenhuma novidade.
A empresa já está com um novo site no ar, onde, além passar a assinar Conceito Live Marketing, manteve um pouco do antigo no visual, mas com novidades no seu design, na apresentação do texto em dois idiomas, no formato mais próximo de um blog, destaques mais icônicos e a divisão da empresa em departamentos quase independentes, como se fossem empresas dentro dela mesma.
A mudança visual se deveu a uma perspectiva do novo design que a empresa imprimiu a sua marca, mais moderno, mais vivo, mais referencial, mais minimalista do que o da primeira versão, buscando seguir uma tendência atual.
O mesmo se pode dizer quanto a sua transformação numa espécie de blog, onde a interação e a atualização com os visitantes será maior, às vezes, em tempo real, e, também, quanto aos destaques de notícias e portfólio na tela inicial da home, mostrando o que há de novo na Conceito e no mercado. Por isso, ele tem link direto com as redes sociais e o Promoview, por exemplo, conta Tony Coelho.
Agora, também, os visitantes de outros países podem conhecer a agência, pois o site pode ser lido em inglês. Isso porque, com as mudanças estruturais e a participação de Tony Coelho na cobertura de Cannes pelo Promoview e em palestras feitas em Lisboa, os interessados em conhecer a Conceito, tanto empresas, quanto agências, profissionais e estudantes estrangeiros aumentou muito.
Seguindo mais uma de suas ideias inovadoras, a Conceito se dividiu internamente, e, agora, é comandada por pessoas diferentes em cada núcleo. Foram criadas a Conceito Ideias, a Conceito Operações, a Conceito Tecnologia e a Conceito Qualificação. Embrionariamente, está sendo gestada a Conceito Infraestrutura.
A mudança, segundo Tony, tem dois objetivos: atender melhor o cliente, segundo sua real demanda, evitando trabalho desnecessário, investimentos injustificáveis, otimizando recursos para ambas as partes – cliente e a agência – e a convicção de que temos uma nova realidade na Comunicação, na qual ser o mais abrangente possível, sem mentir para o cliente, é fundamental.
Nosso maior patrimônio continua sendo a capacidade criativa e as soluções inovadoras, mas hoje, não adianta investir nisso em concorrências nas quais o que define é vencedor é o custo. Adotamos, então, dentro da nova denominação que nos norteia, uma empresa de live marketing, o Marketing de Resultado, onde a palavra resultado significa muito mais do que encantar, produzir vendas, agregar valor, otimizar custo, coisas que certamente faremos, significa dar perenidade às soluções, pensar no presente e antecipar o futuro, de modo que o que criarmos fique nas pessoas e nas marcas por algum tempo, além da própria ação em si, aliás, princípio do próprio live marketing, afirma Tony.
Assim, temos a Conceito Ideias, comandada por mim, que vende ideias isoladas para agências, clientes pessoas físicas e jurídicas que podem, ou não, ser executadas pela Conceito Operações, essa comandada pela Valeria Coelho e totalmente independente da Ideias.
A Operações participa de concorrências nas quais o custo é o determinante, assim como executa para outras agências que nos contratarem para tal eventos, ações e campanhas e só starta a Ideias quando uma concorrência assim o exige.
A Conceito Qualificação é a dona do Curso de Formação de Profissionais para Live Marketing, e é gerida por André Emerick, gerente de Produção da Conceito e instrutor do curso na área de Produção, com Valeria Coelho.
Além de ser uma fonte de recursos para o grupo, tem como real objetivo formar profissionais aptos a trabalhar numa agência de live marketing sem precisar aprender apanhando.
Os cursos, hoje, formam tanto profissionais de Criação quanto produtores, mas a ideia é, em breve, ampliarmos para formar atendimentos e planners, além de oferecermos cursos mais específicos como marketing esportivo e ativação de marcas, por exemplo.
Teremos um Banco de Talentos que poderá ser buscado pelo mercado em geral com os melhores alunos do curso, que tem como novidades um briefing dado aos alunos já no início do curso para uma concorrência real de uma Festa de Encerramento do próprio Curso, para a qual as Agências (grupos formados pelos alunos já no primeiro dia de aula) ganham um budget de verdade – é isso mesmo, o curso designa e oferece um budget para os alunos executarem o evento.
Já a Conceito Tecnologia, que estará sob o comando de Ronan Coelho, tem parceria com empresas de tecnologia brasileiras e com a Lifetime de Portugal (com sedes em Lisboa, Madrid, Angola, Brasil etc.), e propõem-se a disponibilizar novas tecnologias para ações e eventos para clientes, tanto para os seus tanto para os que buscam soluções tecnológicas inovadoras sob demanda, como para para Projetos autorais da própria Conceito, como já acontece. Por fim, a Conceito Infraestrutura vai disponibilizar infraestrutura de eventos para agências e clientes em parceria com gente qualificada, responsabilizando-se pelo resultado, finaliza o diretor da Conceito.
Segundo Valeria Coelho, as novidades vêm dando resultado e a Conceito, além de ter conquistado a conta de uma grande empresa internacional para um contrato com validade de um ano, renovável por mais um, tem atendido mais clientes e evitado embates internos normais da criação com a produção, por conta da postura decorrente de briefings, nos quais se pede pouco da criação.
“Temos, na criação, hoje, um profissional só para executar e finalizar serviços, uma espécie de operário da arte. Por isso, ganhamos, também, um outro contrato com uma grande imobiliária, para a qual fazemos pequenos, mas constantes, serviços. Ele não precisa da ideia criativa, pois o que o cliente quer são adequações ou pequenos trabalhos que ele já diz como fazer. Nesse caso, a Operações toca, auxiliada pela Ideias, sem tomar o tempo do pensamento criativo inovador, que fica para os briefings e clientes que assim o querem. Ficou bem melhor e ganhamos mais concorrências assim.”, afirma Valéria.
A Conceito promete mais. Desde o Pitaco, seu mascote, que vai aparecer mais frequentemente em suas apresentações e peças até a novas conquistas. Veja que a agência é uma das cinco brasileiras a figurar no short list da FIP, um prêmio internacional.
Quem apostou que nos acomodaríamos errou longe. Ah!, e, em parceria com o Promoview nós vamos dar muito o que falar ainda, porque em tempos difíceis é que a oportunidade existe para o que é diferenciado.
A escolha da Agência vencedora é feita numa apresentação para 5 (cinco) profissionais: dois do Marketing de clientes, um designer, um redator e uma produtora do mercado. Desafios reais para quem precisa trabalhar num mercado real (nessa primeira turma, a concorrência, ganha pela Agência Gaia, teve um profissional de Marketing da TIM, um da Comunicação de Furnas, Débora Tenca da Fino Trato, Louise Prates, designer, hoje na Ideia Real e Maira Furantete, produtora, como os avaliadores da concorrência). A festa aconteceu no dia 9 de novembro, conforme matéria do Promoview.
