Experiência de Marca

Com a força e a coragem

Empresa de jovem empreendedor oferece estrutura técnica e operacional para ações promocionais, <em>merchandising</em>, <em>endomarketing</em> e eventos empresariais.

Cinco mil reais em mãos, experiência própria no ramo e coragem para abrir o próprio negócio. Foi assim que Thiago Rocha, então com 18 anos de idade, criou a Know-How Marketing e Eventos, especializada em marketing promocional. Hoje, sete anos depois, a empresa goianiense tem vida própria e se destaca na área de comunicação de marca, ainda pouco explorada em Goiás.

Em virtude do incipiente mercado goiano, a Know-How atua no atendimento a departamentos e agências de marketing, publicidade e eventos. A empresa oferece toda a estrutura técnica e operacional para ações promocionais, merchandising, endomarketing, além de organizar e executar eventos empresariais. Grande parte das solicitações que chegam à empresa vem de agências de outras regiões do País, que precisam executar ações em Goiás.

                         Thiago Rocha, diretor da Know How marketing e eventos

“Fazemos poucos projetos próprios, até porque ainda não temos muitos clientes diretos, no caso, empresas. Nosso foco é atender as agências. Todo o trabalho de criar e vender um projeto e de ir a grandes empresas, as agências de fora já fazem, mas elas precisam executar essas ações no Brasil todo. Por isso, nossa intenção é que quando eles forem executar aqui no Estado, procurem a Know-How”, explica Thiago.

Nos últimos sete anos, a empresa cresceu de maneira constante. Porém, o jovem empresário de 26 anos de idade tem os pés fixos no chão – o primeiro empregado só foi contratado depois de três anos. “Antes disso, eu fazia de tudo e conforme ia precisando dos serviços, contratava freelancer. Tinha muito medo de contratar , porque a área é muito cheia de altos e baixos”, pondera.

Investimento

Graças a esse cuidado, a empresa fatura atualmente o necessário para se manter sozinha. Por isso, Thiago iniciou uma série de investimentos para fortalecer a marca. Recentemente, o site da Know-How foi lançado, o que permitiu o início da divulgação on-line com o objetivo de melhorar o posicionamento do endereço eletrônico nos sites de buscas. A mídia digital, segundo ele, é uma das mais efetivas para atrair o público-alvo da empresa.

Também com o objetivo de mostrar credibilidade perante as grandes agências e buscar novos parceiros, a Know-How filiou-se no ano passado à Associação de Marketing Promocional (Ampro), criada em 1993 com o objetivo de reunir e representar todos os segmentos de marketing promocional do País.

A empresa está ainda mudando sua comunicação visual e um selo de sete anos foi desenvolvido para reforçar a marca. Nesse processo, Thiago conta com a colaboração de Carla Mesquita, publicitária contratada há dois meses para melhorar o atendimento e prospecção de novos clientes.

“Para atrair mais agências de fora, vamos investir pesado no sentido de melhorar a comunicação com elas pelo meio on-line e outros canais de comunicação. É um momento de pensar estrategicamente como a empresa vai seguir agora e daqui a alguns anos”, diz Carla.

Início

Até os 18 anos de idade, Thiago Rocha era responsável pela parte de marketing promocional da antiga distribuidora de alimentos da família. “As marcas tinham sempre muito material promocional para ser colocado nos supermercados. Então fui cuidando dessa parte e organizando eventos”, conta.

Depois que a distribuidora fechou, o empreendedor percebeu que a sua experiência não seria suficiente para encontrar um posto de trabalho condizente às suas expectativas e ao patamar de salário que estava acostumado. Decidiu então abrir sua própria empresa e, na mesma época, iniciou o curso superior de Administração e Marketing.

Com informações de Wanessa de Almeida/Agência Sebrae.