Experiência de Marca

Promotores substituem cestos de compra no Canadá

Em um dia qualquer consumidores chegaram a diversas lojas e foram supreendidos na hora de pegar um carrinho de compras: ao invés de objetos, lá estavam promotores segurando cestos, chamados de <em>personal shoppers</em>.

Para promover a venda dos chás da marca inglesa Tetley no Canadá a agência John St. optou por uma ação na ‘hora da verdade’: a chega dos clientes no supermercado.

Em um dia qualquer consumidores chegaram a diversas lojas e foram supreendidos na hora de pegar um carrinho de compras: ao invés de objetos, lá estavam promotores segurando cestos, chamados de personal shoppers.

Sob o mote de ‘Quebrar a Rotina‘ a experiência começou bem antes das compras e sem grandes alardes. Os personal shoppers apenas se ofereciam para carregar as compras e acompanhar os consumidores, tornando a ida ao supermercado naquele dia algo diferente. Ao estimular algo diferente, predisporía-os a experimentar uma nova marca de chás.

Esta foi uma prova de que entre a chegada no estabelecimento e o ‘check out’, na hora do pagamento, há ainda muito o que ser feito em termos de marketing promo