O fim de semana depois do Carnaval não será de descanso para os participantes do Global Service Jam, que terão 48h para encontrar soluções inovadoras para um desafio comum – que só será conhecido no primeiro dia do evento. Promovido simultaneamente em mais de 30 países, a primeira edição colocará profissionais das mais variadas áreas para pensarem juntos, cada um com a sua experiência profissional, oferecendo diferentes ângulos de visão do mesmo problema, que estará relacionado a serviços.
“Nós vamos trabalhar com equipes multidisciplinares: engenheiros, físicos, psicólogos, administradores… Esse leque de disciplinas é o pilar central do design de serviços”, diz Ricardo Ruffo, um dos organizadores do evento em São Paulo, que acontecerá dias 11, 12 e 13/03.
A outra pessoa responsável pela organização do Jam paulistano, Juliana Proserpio, completa a ideia. “Esse é um projeto no qual se trabalha com criação em conjunto. As diferentes linhas de raciocínio farão com que se chegue a uma ideia muito mais interessante”.
O desafio, porém, não se resume apenas a resolver um case. Além de oferecer uma chance para os participantes aumentarem suas redes de contato, o evento vai procurar mostrar a eficiência do design de serviços como ferramenta empresarial.
E como o Global Service Jam não tem fins lucrativos, todas as ideias geradas durante o encontro podem ser aproveitadas por qualquer pessoa do mundo. “Todo o conteúdo será em Creative Commons. As soluções serão postadas na internet e os interessados, inclusive empresas, podem usá-las como quiserem”, explica Juliana.
Ruffo continua o raciocínio. “O objetivo não é criar resultados econômicos para os grupos. Mesmo assim, pode acontecer de alguma ideia ser tão interessante que alguma empresa queira contratar quem pensou nela”. E mesmo com todo o trabalho que os participantes terão, os organizadores afirmam que o ambiente será o melhor possível. “O processo será muito cansativo, mas nós queremos que seja uma experiência gostosa para todo mundo. Uma atmosfera legal colabora para o desenvolvimento de boas ideias”, finaliza.
Além de São Paulo, Belo Horizonte (MG) e Curitiba (PR), também vão receber o Global Service Jam, no Brasil. As 40 vagas da edição paulistana não tinham restrições, sendo que profissionais de qualquer área poderiam ingressar no evento. As inscrições, porém, já estão encerradas.
