O que é mais complexo atualmente: programar códigos de uma campanha on-line com hotsite, redes sociais e estruturas de engajamento, ou um sistema que atua no ambiente real, lá no campo mesmo, ou no evento, controlando as diversas operações que decorrem da ativação digital?
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Promoview foi conversar com Rogério Bispo, sócio e diretor da MKT Trade Soluções Tecnológicas, especialista na programação de códigos para sistemas de controle para operações logísticas.
Nesta entrevista, Rogério fala sobre a importância da tecnologia para empresas que desenvolvem e operacionalizam soluções logísticas para diferentes setores do mercado.
Promoview: Quando o assunto é tecnologia qual é a melhor solução para uma operação logística?
Rogério Bispo: A Tecnologia da Informação torna-se essencial em praticamente todos os aspectos da empresa moderna, uma vez que seu uso eficiente pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso. É comum que, na operação logística, ocorram falhas que podem impactar nos resultados de uma empresa que normalmente é auxiliada por ferramentas tecnológicas não apropriadas para determinadas operações.
Promoview: Qual melhor estratégia a ser utilizada para oferecer sempre soluções inovadoras?
Rogério Bispo: Para que a plataforma logística possa oferecer resultados positivos à empresa é preciso entender a operação do cliente. Para tanto, deve-se avaliar o processo e o gerenciamento desse ciclo buscando novas tecnologias superando as expectativas do cliente.
Promoview: Quais os serviços que a MKT Trade Soluções oferece e poderia nos dar uma breve síntese de como o software funciona?
Rogério Bispo: Na Era da informação, a regra é a integração, o que aumenta a produtividade de toda a cadeia logística, incluindo as situações inusitadas do live marketing. Nossas soluções consideradas pelo mercado como inovadoras possuem uma arquitetura integrada em nuvem. Nossa plataforma logística possibilita de forma colaborativa integrar as etapas aos processos integrados de estoque, armazenagem, distribuição, financeiro e transportes, por meio de soluções Web Service aos demais sistemas existentes no mercado. Com esta tecnologia, é possível que novas aplicações possam interagir com aquelas que já existem e que sistemas desenvolvidos em plataformas diferentes sejam compatíveis.
Promoview: Como é a concorrência nesta plataforma? Possui muita ou pouca? Como vocês lidam com ela?
Rogério Bispo: Somos uma plataforma logística focada na inovação. Como em todo segmento, existem concorrentes, mas nós seguimos focados em nossos produtos e na satisfação de nossos clientes. Nossa última inovação foi a automatização dos processos de estoque via mobile por meio da criação do aplicativo “WMS Mobi”, onde os usuários do operador conectados via dispositivo celular e leitor Bluetooth conseguem fazer toda a operação de estoque.
Promoview: Para utilizar esse tipo de software é necessário muito investimento? Como é o processo?
Rogério Bispo: O investimento é considerado baixo quando avaliado a relação custo-beneficio, economia em infraestrutura, otimização em recursos humanos, custo de adesão, etc. Temos uma política de desenvolvimento e comercialização que possibilita desde uma empresa de pequeno porte até uma empresa de grande porte utilizar a ferramenta.
Promoview: O que você pode dizer para as empresas para que passem a usar a Plataforma Logística MKT ?
Rogério Bispo: Existem inúmeras formas das empresas fidelizarem seus clientes, algumas delas é mostrar organização, controle, agilidade, segurança entre outros pontos. Com nossa plataforma logística tudo isso é possível em todos esses casos e o mais interessante é que, além de garantir o resultado, transforma o modo como o trade marketing das empresas, agências de live marketing, distribuidores, operadores logísticos e parceiros se comunicam. Hoje, nossas soluções possuem nível de satisfação de 99%. Este é um dos nossos diferenciais.
