A Cappuccino Digital, agência de comunicação, acaba de criar uma ação inovadora para a pastilha de dor de garganta Mucoangin, da Boehringer Ingelheim, a partir do Twitter. “Identificamos a alta frequência de pessoas reclamando de dor de garganta pelo Twitter. Associamos então esta rede social à pastilha Mucoangin. A ação chega ao consumidor no momento que ele mais precisa”, destaca Vitor Elman, diretor de criação da Cappuccino Digital.
A agência tinha como principal objetivo associar a dor de garganta à pastilha, utilizando a rede social para a campanha, onde todo usuário que enviar uma mensagem com citação à dor de garganta, recebe uma resposta com dicas de tratamento e um link para sua própria sala de tratamento no hotsite “Tratador de Garganta”.
Em sua sala, o usuário encontra um avatar animado com a própria foto e pode interagir de diversas formas, como simular um tratamento virtual, alterar seu boneco ou convidar os amigos para uma visita por meio do Orkut, Facebook ou Twitter.
“Essa ação é completamente inovadora. Além da interatividade, existe todo um conceito na abordagem de uma simulação de tratamento para dor de garganta, com diversão nessa hora difícil e dicas e informações úteis de tratamento”, destaca Leandro Corrêa, responsável pelo planejamento da agência.
Com mais de 4.000 mil participantes em poucos dias da ação, os retornos são muito positivos. “As pessoas que já entraram no ‘Tratador de Garganta’ estão se divertindo e enviando retweets espontâneos de aprovação à campanha, dizendo que estão se sentido queridas pela marca. Muitos agradecem, elogiando a iniciativa.”, finaliza Elman.
A agência faz experimentações internas desde o início do Twitter, além de outras redes sociais e busca sempre aplicar a seus clientes a forma mais assertiva de marketing, visualizando o contexto da mensagem e o benefício do produto.
