Experiência de Marca

Ação de endomarketing dá prêmio ao Grand Plaza

Aproximadamente mil colaboradores de lojas do shopping foram treinados e favorecidos com a apresentação de técnicas de vendas atualizadas e comprovadamente eficientes.

O Grand Plaza Shopping, centro de compras do Grande ABC, conquistou, em 09/06, dois “Premium Shopping”, considerado uma das mais importantes premiações do mercado de shopping centers do Brasil. Promovido pela Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (Alshop) e realizado no Clube Monte Líbano, em São Paulo, o evento premiou o Grand Plaza em duas categorias: Institucional e Endomarketing. Ao todo, 85 cases de shoppings de todo o Brasil estiveram concorrendo ao “Premium Shopping”.

Na primeira categoria, o Grand Plaza concorreu com o projeto “Uma grande estratégia para um novo nome: Grand Plaza Shopping”, que a partir de abril de 2010 mobilizou, com sucesso, diversos esforços de comunicação para divulgar e fortalecer a nova identidade do empreendimento.

Na categoria Endomarketing, o Grand Plaza participou com o projeto “Grand Jogo do Varejo”, focado no aprimoramento do desempenho das equipes de vendas das lojas em operação no shopping. Um dos diferenciais deste programa de treinamento foi a realização de uma dinâmica em formato de quiz televisivo, em que equipes de lojistas, apoiadas por um time de “universitários” (papel desempenhado também por outro grupo de lojistas), competiam numa disputa de perguntas e respostas.

De forma didática e descontraída, a iniciativa buscou ampliar a fixação e multiplicação dos conteúdos aplicados durante todo o projeto. Aproximadamente mil colaboradores de lojas do shopping foram treinados e favorecidos com a apresentação de técnicas de vendas atualizadas e comprovadamente eficientes.

Para o superintendente do Grand Plaza Shopping, Henrique Carvalho, essas novas conquistas refletem a consistência do trabalho. “Estar entre os melhores é uma consequência do esforço e da competência de todos os nossos profissionais, incluindo funcionários, lojistas e parceiros”, afirma.