Experiência de Marca

As lições de engajamento que São Francisco nos deu

Enquanto os brasileiros se apertavam nas estradas, a cidade de São Francisco (EUA) se transformou na sexta-feira (15/11), em Gotham City. Mas não foi por causa de uma nova onda de crimes que o homem-morcego apareceu por lá.

Os americanos continuam imbatíveis quando o assunto é engajamento. Enquanto os brasileiros se apertavam nas estradas, a cidade de São Francisco (EUA) se transformou na sexta-feira (15/11), em Gotham City. Mas não foi por causa de uma nova onda de crimes que o homem-morcego apareceu por lá.

O que motivou a aparição de Batman foi a mobilização de mais de 15 mil voluntários, que abraçaram a causa de Miles, um garotinho de cinco anos de idade que sofre de leucemia.

Sonho de um menino mobilizou a cidade de São Francisco nos EUA. Foto:AFP

Promovida pela  fundação Make-A-Wish, dos EUA, que trabalha com crianças que sofrem com doenças graves, como leucemia e câncer, esta ação de live marketing realizou mais um desejo, dando sequência à rotina da entidade que leva os pequenos para conhecerem celebridades ou viajar.

Só que neste o resultado surpreendeu. O pedido de Miles, que desejava ser Batman por um dia e foi batizado de #Batkid e causou um megaengajamento.

Em prol de apoiar a programação que envolvia resgate de donzelas e prisão de criminosos – cujo anúncio já havia sido feito há meses com amplificação pelas mídias tradicional e social – mais de 15 mil voluntários foram às ruas e transformaram em Gothan City, por algumas horas, os locais por onde o garoto passou para realizar seu sonho que virou realidade, tudo nos mínimos detalhes, com direito a distribuição de jornal durante a ação.

Edição extra de um jornal foi distribuído durante o engajamento em prol do Batkid americano.

A mobilização, convocada pela mídia e redes sociais, teve ampla resposta do público, e voltou à mídia ganhando amplificação mundial.

Além de uma mensagem de Obama, o Batkid recebeu o apoio de três Batmans do cinema. Michael Keaton, abordado pelo TMZ, e Christian Bale, em entrevista ao Vulture, revelaram entusiasmo ao saber da notícia – “O Batkid é incrível” (Keaton); “Que dia maravilhoso para o camaradinha!” (Bale) – e Ben Affleck usou o Twitter para anunciar o melhor Batman do mundo.

Miles realizou o sonho de ser Batman por um dia (Foto: By Saúde Plena).

No final, uma certeza aos participantes e uma lição aos observadores da maior ação de engajamento de 2013: o gesto causou mais bem aos voluntários que realizaram o desejo de Miles do que a ele próprio.

Batkid transformou-se na maior ação de engajamento de 2013 (Foto: By Daily Mirror)

E por aqui ficamos curiosos com o impacto que Batkid causaria nos julgadores de Promo & Activation em Cannes, especialistas em premiar campanhas de cunho social em detrimento daquelas que sustentam a indústria da comunicação.

A boa notícia é que a repercussão desta ação de live marketing amplia a estatura da ONG Make a Wish permitindo que ela siga realizando mais e mais desejos das crianças por muito tempo.

Confira mais no vídeo abaixo: