O investimento em marketing é importantíssimo em um empreendimento, e tem como objetivo fisgar os clientes e levá-los a conhecer e comprar em sua loja. Por isso, as estratégias de propaganda da sua empresa devem ser visualmente atrativas e estimular os sentidos dos seus compradores em potencial.
Em um varejo a cada dia mais competitivo, a vitrine da sua loja pode ser transformada em um diferencial estratégico e, assim, atrair novos clientes. Para tanto, é preciso saber destinar parte da verba do marketing para tornar a fachada da loja mais atraente e despertar o interesse de quem circula no seu ponto e vendas. Entenda a importância da vitrine em nosso post de hoje!
O ponto de vendas influencia a decisão de compra
A maior parte das decisões de compra é feita pelo cliente no ponto de vendas (PDV). Quando um cliente vê, por exemplo, uma campanha publicitária atrativa pela televisão ou pela Internet, ele espera chega ao ponto de vendas do anunciante e encontrar boa localização e atração visual. Se não encontra esses atrativos, o cliente provavelmente acabará desistindo da compra.
Outra situação comum nos demonstra a importância de investir na vitrine da sua loja: o cliente em potencial sai de casa sem a intenção de comprar, mas, passando por uma loja que o chama a atenção, a vitrine é tão bonita que o cliente acaba impelido a entrar e olhar o que aquele estabelecimento tem a oferecer — e assim ele acaba comprando.
Segundo estudos da POPAI Brasil (The Global Association for Marketing at Retail), 85% dos consumidores chega a uma decisão de compras quando está no PDV. Quando ele recebe estímulos sensoriais do marketing para chegar até o ponto de vendas, é ali onde o cliente decide se o levará ou não, se o trocará por outro produto que também esteja bem apresentado na loja ou se acabará apenas “dando uma olhada”.
A vitrine é prioridade
É preciso que o empreendedor dedique atenção especial à vitrine da loja. Não adianta deixá-la sempre igual e nem fazer mudanças de qualquer forma ou sem um planejamento estratégico — a dica é se lembrar de que as ocasiões sazonais devem estar de acordo com a decoração do PDV, de forma a incentivar o consumo. Datas promocionais, estações do ano, grandes feriados ou eventos de grande relevância devem ser levados em consideração na hora de escolher as peças e a decoração que irão compor a vitrine.
Lembre-se de que quando um produto é exposto na vitrine, ele normalmente vende mais do que os demais produtos da loja. Por isso, dê preferência para expor itens dos quais haja muito estoque, assim evitando que seu cliente entre com a expectativa de comprar e a acabe frustrado por não ter seu número, por exemplo.
Atenção ao interior da loja
A fachada da loja é a primeira impressão que o cliente tem do seu negócio, mas é preciso se lembrar de que ela faz o consumidor entrar em contato com o interior do estabelecimento. Por isso, de nada adianta atrair o cliente em potencial para um ambiente que não cumpra o que a fachada promete.
O cuidado com o interior da loja começa na decoração, na disposição do layout, e se estende até o conforto e atendimento prestado ao seu comprador. Um atendimento dedicado e atenção aos estímulos sensoriais do seu cliente são pontos essenciais para criar um PDV agradável, que impulsione suas vendas.
Cada segmento tem uma distribuição mais adequada, e que vale ser estudada, a fim de criar um ambiente mais propício à atração dos clientes. Produtos eletrônicos, por exemplo, ficam bem expostos em balcões, de maneira que os consumidores possam testá-los e ter uma boa ideia do seu tamanho. Já as roupas, ficam bem distribuídas em araras. Portanto, atente-se à distribuição dos produtos mais adequada ao seu segmento.
Invista em segurança
A segurança é um ponto que merece atenção. Um ponto de vendas mal localizado pode afastar seus clientes e ainda sujeitar seu estabelecimento a assaltos. Para proteger sua loja, é aconselhável apostar nos sistemas antifurto e nas câmeras de segurança, que inibem a ação de criminosos e criam um ambiente mais confortável para o seu consumidor.
Agora você conhece a importância da vitrine no ponto de vendas e sabe fazer a melhor disposição dos produtos para atrair clientes. Tem mais alguma dica ou dúvida? Conte para gente nos comentários!
