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Caracteres que podem complicar a sua empresa

Por: 0 29 de Julho de 2011

Com o crescimento contínuo do Twitter, diversas empresas observaram grandes oportunidades de se relacionar com seus clientes e criaram seus perfis nessa rede, sem, entretanto, avaliar os riscos que esta participação pode causar à imagem da empresa se não for bem administrada.

Considerando que um tweet pode alcançar milhares de pessoas, comunicar sem cometer equívocos é fundamental para as empresas terem sucesso nesta mídia. O livro "Como acabar com sua empresa em apenas 140 caracteres" mostra, entre os erros e acertos de diversas empresas, que um tweet apenas tem, sim, o poder de destruir uma imagem empresarial.

Por meio de cases reais e pesquisas aplicadas, a autora Carolina Lima oferece um manual de boas maneiras para orientar estudantes, empresários, analistas de redes sociais/Social Media e interessados no marketing e na comunicação on-line sobre o que não deve ser feito no Twitter e como não acabar com a reputação de uma empresa.

Sobre a autora

Carolina Lima é formada em Publicidade e Propaganda, pós-graduada em Moda e Marketing e atua na área de Social Media em Florianópolis.

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