A Prime Global Services realiza a logística de transporte de clientes, patrocinadores e algumas equipes de Fórmula 1 há 25 anos em vários países, principalmente fora da Europa. A empresa tem uma plataforma de acesso com todas as informações do produto através do f1experiencesbrasil.com.br ou do primexp.tur.br, onde os clientes e agentes de viagens conseguem ter acesso às informações e ao calendário dos ingressos disponíveis para as corridas de Fórmula 1.
O GP de São Paulo foi a grande vitrine para a empresa, que teve vários clientes em diversos setores.
“O Grande Prêmio São Paulo de Fórmula 1 foi a grande oportunidade que tivemos para mostrar o produto. Uma vez que somos o parceiro oficial do evento na América Latina, temos vários canais de venda. No início do ano, quando nós fizemos o lançamento do produto em abril, fizemos um treinamento que teve a duração de dois meses com 19 agências que temos espalhadas em diversas cidades do Brasil como vendedores autorizados do produto”, detalhou à reortagem do Promoview Cleiton Feijó, diretor da Prime XP, uma empresa do grupo Prime Global Services.
Entre os produtos disponíveis, a Prime XP colocou à venda os Fan Packages, que são os produtos de entrada e que incluem os pacotes Starter, Trophy e Hero. Esse produtos combinaram experiências de arquibancada na sexta, sábado e domingo.
Todos esses produtos incluíram, além do acesso na arquibancada nos três dias, a opção de os clientes realizarem, na quinta feita antes evento, a volta em cima do mesmo caminhão que os pilotos fazem no dia da corrida, a chamada Guided Track Tour, uma visita guiada pela pista. Neste tour, um guia contou toda a história do circuito e, após a volta, os clientes puderam tirar uma foto com o troféu do campeonato.
O pacote Starter começou com essas duas atividades e o Trophy incluiu uma recepção em outro ambiente de hospitalidade e uma visita guiada à área dos boxes para todos os convidados que tinham adquirido esse ingresso.
Já o pacote Hero permitiu uma posição mais privilegiada da arquibancada e também incluiu mais atividades nas pistas na quinta e na sexta feira, com todas as experiências do pacote Trophy, além da possibilidade de tirar uma foto no pódio.
Depois dos ingressos de entrada, a Prime XP tem os camarotes de hospitalidade. A empresa teve clientes em todos os ambientes do GP de São Paulo. O primeiro desses camarotes é o Champions Club, que é um ambiente exclusivo da F1 Experiences que acontece em todas as corridas do calendário da Fórmula 1.
No evento da capital paulista o camarote estava localizado em cima da reta de largada, de frente aos boxes das equipes, o que possibilitou uma vista da pista, da corrida e dos boxes incrível para todos os clientes que participaram do GP.
Em seguida, há a opção do camarote Paddock Club, que dispensa apresentações, pois é um dos ambientes mais cobiçados tanto pelo mercado corporativo quanto pelos clientes individuais, uma vez que, nesse ambiente, os clientes ficam, de fato, em cima da área dos boxes das equipes, o que proporciona uma vista extremamente privilegiada de toda a movimentação de troca de pneus e tudo o mais que acontece no ambiente dos boxes. Isso sem falar de tudo que está incluído nesse camarote, que o faz muito popular entre o mercado corporativo, pois é uma oportunidade desse tipo de cliente interagir com outras pessoas, de relacionamento de negócios, que é uma característica muito forte que acontece nesses ambientes de hospitalidade da F1.
Além disso, todos esses ambientes tinham à disposição alimentos e bebidas premium durante todo o dia. Na parte de manhã aconteceu um café, depois, mais no começo da tarde um buffet de almoço e alguns snacks mais durante a tarde, com open bar de bebidas alcoólicas e não alcoólicas, vinhos e muito mais.
Depois, havia a opção do Red Bull Racing Paddock, um camarote exclusivo da marca, muito cobiçado, principalmente por causa do momento que a Red Bull está vivendo nesse calendário de 2021. Para se ter uma ideia, esse foi o camarote em que os ingressos esgotaram primeiro. Por último há o camarote da McLaren, mas esse não foi ativado para a etapa de São Paulo.
No GP de São Paulo, também sempre acontece o Hospitality Lounge no F1 Experiences. Neste ano, esse ambiente estava localizado no hotel Hilton Morumbi, em uma sala no mezanino, onde todos os convidados foram recebidos, fizeram a troca do ingresso pelo voucher oficial e ganharam um café de boas-vindas. Dali eles desceram e entraram nas vans da empresa, em sistema de shuttle, que levou os clientes para dentro do circuito. Para quem fez a solicitação, também havia a opção de transporte por helicóptero em vez de van.
Com relação ao feedback dos clientes que participaram do GP de São Paulo com qualquer produto da F1 Experience foi extremamente positivo, como mostra o relato da jovem Ana, de 20 anos que conta sua a experiência do tour guiado pela pista: “Foi sensacional! Façam, é maravilhoso! A gente passou por tudo, deu para ver tudo dos boxes, tiramos foto com troféu, nota dez. Recomendo cem por cento”.
“O que nós costumamos dizer com nossos clientes, com as empresas que compram diretamente, com as agências de viagens e os próprios clientes diretos, é que nós temos alguns grandes eventos mundiais: a Copa do Mundo, os Jogos Olímpicos e a Fórmula 1. Mas, diferente desses outros, que só acontecem de quatro em quatro anos, a F1 é um evento que acontece todos os anos, e são 23 etapas. Ou seja, olhando por um viés mais corporativo, olha as oportunidades que as empresas têm de fazer ativação com clientes, fazer campanhas de vendas… Já há muitas empresas checando conosco para o ano que vem. Por exemplo, um cliente que nos procurou vai comprar 50 ingressos de alguma área de hospitalidade para Abu Dhabi, que é a última corrida do ano, e esse empresa vai ter a possibilidade de fazer uma campanha de 11 meses”, conclui Cleiton.
Desde janeiro de 2021 Cleyton Feijó se juntou à empresa em sociedade com Fernando Nunes da Silva, CEO da Prime Global Services, com a missão de assumir o departamento da f1 Experiences. Por conta do relacionamento que Fernando já possuía com a Fórmula 1 por causa da logística de transportes, a Prime XP é a parceira oficial para a divulgação dos produtos da F1 Experiences na América Latina. A F1 Experiences é a empresa oficial da Fórmula 1, no que diz respeito a experiências e hospitalidade.
Os planos para 2022 são que a Prime XP incremente a quantidade de brasileiros em todas as corridas do calendário da Fórmula 1. Cerca de 2.500 brasileiros participam das corridas no exterior, e a meta da empresa é dobrar esse número.
