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Falha em evento de La Casa de Papel 5 gera protesto de fãs

Por: Redação.. 2 de Dezembro de 2021

A Netflix revoltou os fãs de La Casa de Papel do mundo inteiro após falhas em um evento mundial programado para terça-feira (30), às 16h15 (horário de Brasília). 

A atração do serviço de streaming prometia o anúncio de uma série de novidades e surpresas relacionadas ao fenômeno espanhol. 

Leia também: Fãs poderão simular assaltos em La Casa de Papel: The Experience.

Ao acessar a página, o usuário precisava enviar uma mensagem dizendo qual o significado da Resistência - movimento liderado pelo Professor (Álvaro Morte) na série - para ele. 

Após escrever o texto, o fã seria direcionado para o site e poderia navegar por um globo terrestre com ativações relacionadas a La Casa de Papel.

O site continuou a apresentar problemas técnicos e só após várias tentativas, um vídeo oficial do evento foi exibido na tela, com um horário alternativo marcando o início da apresentação. 

Desde então, não houve mudanças na página ou na programação oficial da plataforma. 

Em contato com a reportagem, a assessoria da Netflix afirmou que o evento estava programado desde o início para à 1h15 (horário de Brasília), e não às 16h15, como divulgado anteriormente nas redes sociais oficiais da plataforma. 

A gigante do streaming ainda acrescentou que vários países enfrentaram problemas técnicos para exibir a live. Revoltados com os erros de comunicação, os assinantes do serviço e fãs de La Casa de Papel também foram às redes sociais cobrar uma explicação da Netflix.

"Não estou conseguindo assistir à live de La Casa de Papel. Parabéns, Netflix.", disse a usuária Bárbara Rangel. "Ótimo evento, vendo tudo.", ironizou o internauta João Luiz. 

"Moça, a surpresa era ver que o site não funciona?", questionou o assinante Renan Alves. "Como faço para ver? Não tá aparecendo live nenhuma para mim, faz alguma coisa!", acrescentou o usuário Biel. 

Os fãs brasileiros não foram os únicos insatisfeitos com o serviço. Nos comentários da live disponível no site para o evento, havia reclamações de internautas conectados na Espanha, Estados Unidos, Itália e outros países.

O evento intitulado La Casa de Papel: O Legado teve início após a publicação deste texto. Um atraso de uma hora e meia com relação ao horário divulgado inicialmente.

Tags: Netflix | evento | streaming | la-casa-de-papel