A Leroy Merlin, rede de lojas de materiais de construção, criou um aplicativo que oferece diversas facilidades para seus clientes, que podem acessá-lo com sua conta do Facebook ou Google+.
Pelo app, o usuário tem acesso ao endereço todas as lojas e pode localizar a mais próxima. É possível ainda abrir o mapa e visualizar as seções dos produtos.
Além disso, a ferramenta disponibiliza uma lista com os cursos oferecidos gratuitamente pela Leroy Merlin em suas lojas. Lá, o cliente encontra as datas, horários e links para se cadastrar. O consumidor ainda pode contatar a rede via telefone ou enviar mensagens que são encaminhadas diretamente para o canal Voz do Cliente.
