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Retomada segura e consciente é dever de todos

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Se fizermos tudo certo, poderemos conciliar o atendimento à prioridade absoluta de salvar vidas com a necessária preservação e criaç...

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A trilogia do atendimento do futuro

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O atendimento e a experiência do consumidor junto à logística estão sendo o foco da atenção dos empresários desde meados de março.

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O consumidor hiperconectado

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Com o avanço dos meios de comunicação, o relacionamento com os consumidores extrapolou as barreiras físicas e estabeleceu um novo pa...

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Como manter a satisfação do cliente digital em tempos de pandemia?

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Quem trabalha com tecnologia e transformação digital sabe que não podemos colocar na mesma balança todos os empreendedores do país e...

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Mídias tradicionais e digitais se encontram e dividem mercado

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Sairemos dessa crise com novos hábitos de consumo e transformações no mercado que impactarão para sempre as nossas vidas.

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Cinco fatores que dificultam a inovação nas empresas

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A maioria sabe da sua importância e necessidade, mas poucas são as que conseguem efetivamente colocá-la em prática.

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A transformação digital é para todos?

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A cultura digital exige estudo, tempo e requer dedicação das empresas. Elas precisam ser digitais agora, caso queiram sobreviver à c...

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Como manter os negócios relevantes em tempos de pandemia

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Diante de um cenário tão incerto, é natural que surjam dúvidas de como se manter atraente para seu público-alvo e minimizar o máximo...

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Quer discutir a relação? Vamos começar pelo valor

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Fernando Figueiredo da Bullet deflagra movimento para criar conscientização sobre valor em toda o ecossistema do mercado

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Sete boas práticas para inclusão de pessoas LGBTQI+

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As empresas que consideram na estratégia a presença de pluralidades para garantir que a diversidade social esteja em seus produtos e...

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