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Heineken cria nova interface de contato com o consumidor

Por: Redação.. 25 de Abril de 2021

Criado para ser mais um elo de relacionamento com o consumidor, a Heineken acaba de lançar o aplicativo "My Heineken"

Gratuito e disponível em abrangência nacional pelos sistemas Android e iOS, a plataforma oficializa a estreia da cervejaria em ambiente mobile para proporcionar uma nova experiência de consumo e interatividade. 

As últimas novidades do mercado de brand experience estão aqui.

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"Com esta novidade, desenvolvemos um novo ponto de contato com o nosso consumidor, de modo que proporcionamos benefícios exclusivos -- como o serviço de 'Junte e Troque'. Um programa de pontos criado especialmente para premiar os fãs da marca com brindes oficiais que são itens de desejo, como: Copos, jaquetas, mochilas, bonés e bolas de futebol.", explica Jussara Calife, diretora de Trade Marketing ON/OFF do Grupo Heineken no Brasil

Para participar, é preciso seguir o passo a passo, cadastrar o código do cupom fiscal da compra e somar os pontos necessários para realizar resgates. 

O lançamento do aplicativo acontece junto à campanha da marca para a Uefa Champions League, principal torneio de times do futebol mundial, patrocinado pela Heineken há 16 anos. 

"Enxergamos que esta novidade é oportuna, e, neste momento, possibilita o estreitamento do nosso laço com os consumidores amantes de futebol, uma vez que a maior parte deles está assistindo às partidas finais do torneio em suas casas.", comenta Gabriel D'Angelo Braz, diretor de marketing da marca Heineken no Brasil

Segundo Jussara, a seção Heineken Delivery é especial, pois completa o ecossistema de contato com o consumidor, permitindo que realizem compras de cerveja com garantia de entrega por meio de parceiros de e-commerce como Clube Extra, Magalu e Pão de Açúcar, que operam nacionalmente, e Mambo (SP), Angeloni (SC), Mufatto (PR) e Zona Sul (RJ), que operam regionalmente. 

Por fim, também será possível assistir os grandes lances das partidas finais da temporada 20/21 da Uefa Champions League, assim como fazer download de vários conteúdos como wallpapers, stickers e até assistir vídeos especiais da Heineken TV. 

Durante o período da campanha da Uefa Champions League, os usuários terão acesso a multiplicadores de pontos por meio de dinâmicas inéditas, e, até 25 de junho, estará disponível para troca apenas itens exclusivos e com o selo oficial do torneio. 

O aplicativo My Heineken foi desenvolvido pela cervejaria, em conjunto com as agências Casion e Integer\OutPromo, o seu acesso, cadastro e conteúdo é permitido apenas para maiores de 18 anos. 

Clique aqui para fazer o download do aplicativo para sistema Android (Play Store) e aqui para iOS (App Store). 

 

Tags: heineken | uefa-champions-league | my-heineken